Todos los días en el lugar de trabajo, los colegas compiten activamente por una cantidad limitada de beneficios, incluidos aumentos, promociones, bonificaciones y reconocimiento. Pero una nueva investigación de la Universidad de Washington en St. Louis muestra que, más de las veces, las personas no logran determinarqué compañeros de trabajo podrían estar tratando de superarlos en el trabajo.
"Observamos si las personas entendían lo que otras personas en el lugar de trabajo pensaban de ellas", dijo Hillary Anger Elfenbein, profesora de comportamiento organizacional. "Tiendes a saber a quién le gustas. Pero, por sentimientos negativos, incluida la competitividad, la gente teníaninguna pista."
Elfenbein y sus coautores, Noah Eisenkraft de la Universidad de Carolina del Norte en Chapel Hill y Shirli Kopelman de la Universidad de Michigan, realizaron dos estudios diferentes durante el curso de su investigación, recientemente publicado en la revista Ciencia psicológica . En el primero, encuestaron a vendedores en un concesionario de automóviles del Medio Oeste donde la competencia era normal y alentada. El segundo estudio incluyó encuestas de más de 200 estudiantes universitarios en 56 grupos de proyectos separados. A todos se les hicieron preguntas similares sobre sus compañeros de trabajoy lo que asumieron que esas personas pensaban de ellos. Cuando se analizaron las respuestas sobre la competencia, los resultados fueron sorprendentes: si bien hubo valores atípicos, se cancelaron por completo.
En otras palabras, los compañeros de trabajo no tienen idea de sus cohortes competitivas.
"Algunas personas muestran su competitividad, algunas personas pueden decir que lo tienen por ti, pero otras lo tienen por ti y actúan como si fueran tu amigo cercano", dijo Elfenbein. "Esos dos efectos desaparecen, y las personasen promedio no tienen idea de quién se siente competitivo con ellos "
Los investigadores ofrecen dos razones principales para la desconexión: Primero, las personas tienden a enmascarar sentimientos externos de competitividad hacia los demás en un esfuerzo por ser corteses. Además, el concepto de reciprocidad jugó un papel importante.
"Por gusto, la reciprocidad es algo bueno", dijo Elfenbein. "Mantiene fechas, entrega obsequios, ha compartido experiencias positivas. Pero para obtener los beneficios de la competencia, como promociones o beneficios, nonecesita que sea recíproco. Y cuando no recuperas esa sensación, es difícil evaluar quién está realmente compitiendo contra ti ".
Para un gerente en el lugar de trabajo que quiere un equipo fuerte y cohesivo, la transparencia y las líneas no cruzables parecen ser la clave para mantener el equilibrio, dijeron los investigadores.
"Desea promover un clima donde haya competencia amistosa", dijo Elfenbein. "En el concesionario de automóviles, todos saben que están compitiendo entre sí. Salarios completos pueden basarse en el rendimiento. Pero si se crea un clima donde hayason límites que no cruzas, puedes hacer espacio para que la competencia mutua y saludable sea recompensada "
¿En cuanto a la persona en el lugar de trabajo que teme ser sorprendida por sus compañeros de trabajo?
"Debe prestar más atención a lo que hace la gente que a lo que dice", dijo Elfenbein. "Cuando la gente es demasiado educada para decirle algo a la cara, necesita una red buena y fuerte que le permita saber qué otrosla gente realmente piensa "
Fuente de la historia :
Materiales proporcionado por Universidad de Washington en St. Louis . Original escrito por Erika Ebsworth-Goold. Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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