Según un nuevo estudio de la Universidad de Tampere en Finlandia, hacer contacto visual con un robot puede tener el mismo efecto en las personas que el contacto visual con otra persona. Los resultados predicen que la interacción entre humanos y robots humanoides será sorprendentemente fluida.
Con el rápido progreso de la robótica, se anticipa que las personas interactuarán cada vez más con los llamados robots sociales en el futuro. A pesar de la artificialidad de los robots, las personas parecen reaccionar ante ellos socialmente y atribuirles atributos humanos. Por ejemplo, las personaspuede percibir diferentes cualidades, como capacidad de conocimiento, sociabilidad y simpatía, en los robots según su apariencia y / o comportamiento.
Las encuestas anteriores han podido arrojar luz sobre las percepciones de las personas sobre los robots sociales y sus características, pero la pregunta central de qué tipo de reacciones automáticas evocan los robots sociales en nosotros los humanos ha quedado sin respuesta. ¿La interacción con un robot provoca reacciones similares a lasinteractuando con otro humano?
Investigadores de la Universidad de Tampere investigaron el asunto mediante el estudio de las reacciones fisiológicas que evoca el contacto visual con un robot social. Se eligió el contacto visual como el tema del estudio por dos razones principales. En primer lugar, los resultados anteriores han demostrado que ciertos aspectos emocionales y de atenciónLas respuestas fisiológicas relacionadas son más fuertes cuando las personas ven la mirada de otra persona dirigida hacia ellos en comparación con ver su mirada desviada. En segundo lugar, dirigir la mirada hacia o lejos de otra persona es un tipo de comportamiento relacionado con la interacción normal que incluso los robots sociales actuales sonbastante naturalmente capaz de.
En el estudio, los participantes de la investigación estaban cara a cara con otra persona o un robot humanoide. La persona y el robot miraron directamente al participante e hicieron contacto visual o desviaron la mirada. Al mismo tiempo, la piel de los participantesSe midieron la conductancia, que refleja la actividad de los sistemas nerviosos autónomos, la actividad eléctrica del músculo de la mejilla que refleja reacciones afectivas positivas y la desaceleración de la frecuencia cardíaca, que indica la orientación de la atención.
Los resultados mostraron que todas las reacciones fisiológicas mencionadas anteriormente fueron más fuertes en el caso del contacto visual en comparación con la mirada desviada cuando se compartió con otra persona y un robot humanoide. El contacto visual con el robot y otro humano centró la atención de los participantes.elevó su nivel de excitación y provocó una respuesta emocional positiva.
"Nuestros resultados indican que las señales no lingüísticas que regulan la interacción de los robots sociales pueden afectar a los humanos de la misma manera que las señales similares presentadas por otras personas. Curiosamente, respondemos a señales que han evolucionado a lo largo de la evolución para regularinteracción humana incluso cuando estas señales son transmitidas por robots. Esta evidencia nos permite anticipar que a medida que se desarrolle la tecnología robótica, nuestra interacción con los robots sociales del futuro puede ser sorprendentemente fluida ", dice la investigadora doctoral Helena Kiilavuori.
"Los resultados también fueron bastante sorprendentes para nosotros, porque nuestros resultados anteriores han demostrado que el contacto visual solo provoca las reacciones que percibimos en este estudio cuando los participantes saben que otra persona los está viendo. Por ejemplo, en una videoconferencia, el contacto visual con la persona en la pantalla no causa estas reacciones si el participante sabe que su propia cámara está apagada y la otra persona no puede verlo. El hecho de que el contacto visual con un robot produce tales reaccionesindica que aunque sabemos que el robot es una máquina sin vida, lo tratamos instintivamente como si pudiera vernos. Como si tuviera una mente que nos mira ", dice el profesor de Psicología Jari Hietanen, director del proyecto.
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Materiales proporcionado por Universidad de Tampere . Nota: el contenido se puede editar por estilo y longitud.
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