Un equipo diverso de académicos e investigadores de la Facultad de Medicina y Salud Pública de la Universidad de Flinders y de la Facultad de Enfermería y Ciencias de la Salud ha desarrollado un modelo para gestionar con éxito los incidentes de seguridad alimentaria, y creen que las mismas aplicaciones pueden aplicarse amanejo de una pandemia.
"Es crucial que el público no pierda la confianza en los gobiernos y los funcionarios que comunican información durante una crisis", dice la Dra. Annabelle Wilson de la Facultad de Medicina y Salud Pública de la Universidad de Flinders.
"La clave es ser transparentes en la mensajería. Nuestro modelo fue desarrollado para abordar los incidentes alimentarios y destaca las estrategias a utilizar para comunicarse de manera efectiva con el público. Las mismas ideas tienen sentido en una situación de COVID-19".
El modelo de investigadores de Flinders identifica10 estrategias, incluida la transparencia; el desarrollo de protocolos y procedimientos; credibilidad; proactividad; poner al público en primer lugar; colaborar con las partes interesadas; coherencia; educación de las partes interesadas y del público; construir su reputación; y cumplir sus promesas.
El modelo se ha presentado a organismos gubernamentales clave, incluidos SA Health and Food Standards Australia Nueva Zelanda, y el trabajo original se replicó en Irlanda.
"Hemos descubierto que en tiempos de crisis a través de un incidente alimentario importante, cuando el público puede dudar en quién confía, es imperativo que se confíe en los mensajes de los reguladores alimentarios y las autoridades gubernamentales para que el público pueda actuar en consecuenciade acuerdo con las recomendaciones.
"Por lo tanto, el modelo que creamos se centra en cómo las autoridades pueden comunicar mejor los mensajes clave al público, lo que en una pandemia implica comportamientos clave como el distanciamiento social".
Si bien la gestión de una pandemia difiere de un incidente alimentario, ya que la responsabilidad de actuar es del público en lugar de organismos reguladores identificables, y los gobiernos deben sopesar los riesgos en competencia al crear políticas, los investigadores de Flinders concluyen que muchas de las estrategias identificadas en susEl modelo de confianza alimentaria podría aplicarse con éxito para mantener la confianza en los funcionarios de salud pública antes, durante y después de las pandemias.
"El objetivo final es maximizar la confianza entre el público y los gobiernos de Australia, para apoyar la adherencia pública de las recomendaciones de salud pública en respuesta al COVID-19, como el distanciamiento social y el aislamiento", dice el Dr. Wilson.
"Idealmente, nos gustaría probar la aplicación de este modelo en el contexto de la pandemia de COVID-19 y luego implementarlo para que lo utilicen los gobiernos estatales y federales de Australia. Actualmente tenemos una solicitud de subvención en revisión para ayudarnos idealmentepara hacer esto."
Fuente de la historia :
Materiales proporcionado por Universidad de Flinders . Nota: el contenido se puede editar por estilo y longitud.
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