Los programas de voluntariado corporativo son ampliamente acreditados por los líderes empresariales y voluntarios por brindar a los participantes habilidades valiosas relacionadas con el trabajo que mejoran su desempeño laboral. Un nuevo estudio sugiere que estas afirmaciones son ciertas, pero que la medida en que se desarrolla cada habilidad está vinculadaa las características personales del voluntario y la naturaleza de la experiencia de voluntariado.
El próximo artículo en Fronteras en psicología se basó en datos de encuestas cuantitativas recopilados de 74 empleados de Google, Cisco Systems, Fidelity y Cognizant Technology Solutions antes y después de completar una experiencia de servicio de 10 semanas y trabajar como docentes en Citizen Schools, una organización nacional sin fines de lucro que se asocia con intermediariosescuelas para extender el día de aprendizaje en un esfuerzo por cerrar la brecha de oportunidades para estudiantes de bajos ingresos.
En el artículo, "Asumido ampliamente pero probado: ¿Las mejoras de habilidades autoinformadas por los empleados voluntarios reflejan la naturaleza de sus experiencias de voluntariado?" Entre un tercio y la mitad de los empleados voluntarios informaron mejoras de habilidades en cada una de las 10 clavesáreas que incluyen liderazgo, tutoría, motivar a otros, gestión de proyectos, proporcionar comentarios, hablar en público, trabajo en equipo y gestión del tiempo. Los participantes que tuvieron más oportunidades de usar y practicar una habilidad determinada durante el voluntariado tuvieron una mejora significativamente mayor en esa habilidad. Y, según los investigadores, las mejoras de habilidades fueron predichas por interacciones estadísticamente significativas entre la autoeficacia de los voluntarios y el número de cursos de preparación que completaron.
"Como resulta que las personas con más confianza en su capacidad para mejorar sus habilidades adquirieron aún más de los cursos de preparación pre-voluntarios", dice el autor del estudio David A. Jones, profesor de la Escuela de Negocios Grossman de la Universidad de Vermont"Eso podría deberse a que las personas con alta autoeficacia participan en el establecimiento de objetivos y la planificación de tareas durante los cursos de preparación. Luego usan habilidades relacionadas con el trabajo para ejecutar durante su experiencia de servicio, mientras que sus contrapartes menos seguras pueden estar más nerviosas o preocupadas por intentarnuevas habilidades."
Los programas deben ser significativos, desafiantes y respaldados
Aunque Jones confía en que algunos de los empleados voluntarios en su estudio mejoraron sus habilidades relacionadas con el trabajo, advierte que esto no necesariamente ocurrirá a través de ningún programa de voluntariado corporativo. "Tres condiciones importantes estuvieron presentes en esta experiencia de voluntariado a través de las Escuelas Ciudadanas- los voluntarios participaron en un trabajo significativo y realizaron tareas fuera de su zona de confort en un entorno de apoyo social. Muchos otros entornos en los que los empleados voluntarios no incluyen las tres, o incluso ninguna, de estas condiciones. Algunas se limitan en gran medida aeventos de un día en los que los empleados recogen basura o recaudan dinero por una causa que no eligieron apoyar "
Los voluntarios trabajaron con los estudiantes durante 90 minutos cada semana en temas seleccionados, tales como planificación financiera, tutoría u oportunidades de carrera a menudo en campos relacionados con STEM, que conducen a presentaciones de los estudiantes de proyectos importantes al final del aprendizaje.
"Algunos de los voluntarios son personas de TI que codifican la mayor parte del día y están acostumbrados a hablar con personas de ideas afines", dice Jones. "De repente, están enseñando y asesorando a estudiantes de secundaria en un programa fuera del horario laboralen lo que puede ser un vecindario desafiado, hable acerca de ser empujado más allá de su zona de confort. Pero saben lo que están haciendo y, si tienen algún problema o se caen, uno de los otros voluntarios o un miembro del personal de las Escuelas Ciudadanasquien siempre está presente los recogerá. Esa es una atmósfera que fomenta el desarrollo de habilidades "
Muchos participantes en el estudio dijeron que la experiencia de voluntariado fue más difícil de lo que esperaban, pero que los resultados excedieron sus expectativas. "Levantarse y hablar con un grupo de estudiantes de secundaria es un desafío en formas que no esperarían", dijo un participante."Realmente tienes que estar en tu juego y participar, no se trata solo de lo que estoy enseñando, sino de cómo estoy enseñando a estos estudiantes. Mis habilidades para hablar en público mejoran cada vez que soy voluntario en Citizen Schools, y estas habilidades que usodiariamente en Google. Me ha convertido en un comunicador más eficaz "
Claramente, este Googler cree que hay valor en el voluntariado, y Jones está de acuerdo. "Si bien se necesita más investigación para comprender mejor cómo promover mejor el desarrollo de habilidades de los empleados a través del voluntariado, parece claro que los programas de voluntariado corporativo pueden conducir a un beneficio mutuo-win para empleadores, empleados y las comunidades a las que sirven "
Fuente de la historia :
Materiales proporcionado por Universidad de Vermont . Original escrito por Jon Reidel. Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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