¿Es ético su jefe? ¿Él o ella hace lo correcto, en lugar de lo que es rentable?
Si es así, pueden volverse totalmente abusivos al día siguiente.
Una nueva investigación sobre el comportamiento del líder por Russell Johnson, profesor asociado de administración en la Universidad Estatal de Michigan, sugiere que la conducta ética conduce al agotamiento mental y la "licencia moral" para arremeter contra los empleados.
El estudio, en línea en el Revista de Psicología Aplicada , se llama "Cuando el comportamiento del líder ético se rompe mal: cómo el comportamiento ético puede volverse abusivo a través del agotamiento del ego y las licencias morales". Las licencias morales son un fenómeno en el que las personas, después de hacer algo bueno, sienten que se han ganado el derecho a actuarde manera negativa
"Irónicamente, cuando los líderes se sentían fatigados mentalmente y con licencia moral después de manifestaciones de comportamiento ético, tenían más probabilidades de ser abusivos con sus subordinados al día siguiente", dijo Johnson, un experto en psicología del lugar de trabajo.
Los estudiantes de Johnson y MSU Szu-Han Lin y Jingjing Ma encuestaron a 172 supervisores durante un período de varios días en diversas industrias, incluyendo comercio minorista, educación, fabricación y atención médica. El objetivo: examinar las consecuencias del comportamiento ético para los líderes que lo exhibieron.
Johnson dijo que no es fácil ser ético, como resulta. "Ser ético significa que los líderes a menudo tienen que suprimir su propio interés deben hacer" lo correcto "en lugar de" lo que es rentable ", y tienenpara monitorear no solo los resultados de desempeño de los subordinados sino también los medios para asegurar que se siguieron prácticas éticas / apropiadas "
El comportamiento ético condujo a la fatiga mental y la concesión de licencias morales, y esto llevó a que los líderes fueran más abusivos con sus trabajadores. El abuso incluía ridiculizar, insultar y expresar enojo hacia los empleados, dándoles un tratamiento silencioso y recordándoles los errores o fallas del pasado.
Para combatir la fatiga mental, Johnson dijo que los gerentes deben aprovechar el tiempo para los descansos durante la jornada laboral; dormir lo suficiente; comer sano y hacer ejercicio; y desconectarse del trabajo fuera de la oficina que incluye apagar el teléfono inteligente por la noche.
Tratar con las licencias morales es más complicado, ya que no hay mucha investigación sobre el tema. Sin embargo, Johnson sugirió que las compañías podrían considerar exigir formalmente un comportamiento ético. "Si se requiere tal comportamiento, entonces es más difícil para las personas sentir que se han ganadocrédito por realizar algo que es obligatorio ", dijo." Un sentido de licencia moral es más probable cuando las personas sienten que exhibieron el comportamiento voluntaria o libremente ".
El comportamiento ético también podría ser recompensado formalmente con elogios sociales o dinero. Pero el elogio o la bonificación deberían llegar relativamente poco después del comportamiento ético para contrarrestar la licencia moral, dijo Johnson.
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Materiales proporcionado por Universidad Estatal de Michigan . Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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