En el mundo de hoy, el viejo adagio "las buenas cercas hacen buenos vecinos" puede ser más como "la buena configuración de privacidad de Facebook hace buenos vecinos", encontraron dos profesores de la Universidad de Kansas.
Bonnie Johnson, profesora asociada de planificación urbana, y Germaine Halegoua, profesora asistente de estudios de cine y medios de comunicación, realizaron un estudio de caso para ver si las redes sociales podrían revivir una asociación de vecinos con dificultades.
"Gran parte de la investigación en las redes sociales y la participación pública ha sido sobre historias felices y exitosas. Pero el vecindario que estudiamos no fue una de esas brillantes historias de éxito", dijo Johnson sobre su trabajo. "Descubrimos que hay un desajusteentre lo que ofrece Facebook y cómo la gente piensa que los vecinos deberían comunicarse "
Los profesores estudiaron un vecindario de Lawrence con más de 500 hogares que tenían una asociación de vecinos desde principios de la década de 1970. Durante 10 años, los miembros activos de la asociación se redujeron de más de 100 a menos de 10.
Con la esperanza de reconstruir la participación del vecindario, la asociación del vecindario lanzó cuentas de Facebook y Twitter y un correo electrónico Listserv, que anunciaron en todo el vecindario. Los resultados arrojaron cinco me gusta de Facebook, tres seguidores de Twitter y dos nuevas direcciones de correo electrónico.
Para descubrir por qué había poco interés en unirse a una red social del vecindario, los investigadores enviaron encuestas a más de 500 hogares. De esas encuestas, el 37 por ciento fueron devueltas.
Los encuestados indicaron que no se sentían cómodos con que los vecinos vieran detalles de su vida privada en Facebook. También temían que los sitios de redes sociales excluyeran a aquellos que no usaban o no tenían acceso a las redes sociales. También cuestionaron la necesidad de las redes sociales cuandoLa comunicación cara a cara es la norma entre los vecinos.
"Los participantes tienden a sentir que una vez que son amigos en Facebook, se abren a vecinos que lo conocen de una manera diferente a la que pueden regular cara a cara o al cerrar sus cortinas o construir una cerca", dijo Halegoua.
La investigación podría ser de particular interés para las nuevas empresas de tecnología que lanzan servicios que tienen como objetivo conectar a los vecinos en línea.
"Si hay algo sobre las posibilidades de los sitios de redes sociales que no encajan bien con los contextos del vecindario, es posible que desee ajustar su servicio para que se ajuste a estas condiciones", dijo Halegoua.
Las encuestas indicaron que los más interesados en participar en una asociación de vecinos estaban más inclinados a elegir las redes sociales como método preferido de comunicación. Por lo tanto, Johnson dijo que las redes sociales son un buen punto de partida para las organizaciones de vecindarios con poco dinero, pero los encuestados tenían dudascon las redes sociales como la única forma de comunicación.
"Puedes comenzar con las redes sociales, pero en algún momento tienes que dar el salto a otros tipos de comunicación, y una gran parte de eso es solo hablar con la gente cara a cara", dijo Johnson.
Los investigadores se sorprendieron al enterarse de que los correos, que son caros y requieren mucho tiempo, eran el método de comunicación preferido para aquellos que estaban menos interesados en participar en una asociación de vecinos.
Para el vecindario de Lawrence en el estudio de caso, las redes sociales no revitalizaron la asociación de vecinos de inmediato. Pero los investigadores descubrieron varios años después que una crisis anuló la renuencia de las personas a interactuar con sus vecinos en línea. Cuando un proyecto vial cercano creó congestión de tráfico enen el vecindario, saltaron los me gusta de Facebook para la página. La página de redes sociales permitió a los vecinos organizar una campaña de redacción de cartas, compartir información y publicar videos del tráfico excesivo.
"Con una estructura de redes sociales en su lugar, pudieron activar a los vecinos cuando era necesario", dijo Johnson.
La investigación de Johnson y Halegoua ha sido publicada en el Revista de Tecnología Urbana y el Revista de planificación, práctica e investigación .
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Materiales proporcionado por Universidad de Kansas . Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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