Los científicos que utilizan la tecnología de seguimiento ocular han descubierto que lo que vemos ayuda a guiar nuestras decisiones cuando nos enfrentamos a dos opciones visibles, como las opciones de bocadillos.
Pero no es tan fácil como decir que simplemente elegimos lo que más vemos, según la investigación. En cambio, nuestra mirada amplifica nuestro deseo de opciones que ya nos gustan.
"No necesariamente elegimos algo solo porque lo miramos más, como han sugerido algunos investigadores. Si miramos algo sobre lo que nos sentimos neutrales, nuestra atención tendrá poco efecto", dijo Ian Krajbich, coautor deEl estudio y profesor asistente de psicología y economía en la Universidad Estatal de Ohio.
"Pero si miramos algo que ya nos gusta, nuestra atención hace que nos guste aún más en ese momento"
Digamos que estás mirando dos barras de caramelo en una máquina expendedora. Te gustan las dos, pero prefieres la que tiene mantequilla de maní un poco más que la que solo contiene chocolate. Por lo general, elegirás la que tenga mantequilla de maní, perono siempre.
"Podemos usar el seguimiento ocular para predecir cuándo las personas van a ir en contra de su preferencia habitual", dijo Krajbich. "Cuando alguien pasa más tiempo mirando su artículo menos valorado pero que aún le gusta, amplifica lo atractivo que es".
Krajbich realizó el estudio con Stephanie Smith, una estudiante graduada en psicología en el estado de Ohio. Sus resultados aparecen en línea en la revista Ciencia psicológica y aparecerá en una futura edición impresa.
Otro hallazgo interesante fue que las personas tendían a tomar sus decisiones más rápidamente cuando les gustaban sus dos opciones, dijo Krajbich.
"Eso es sorprendente para algunos científicos. La idea es que la decisión rápida debe tomarse cuando eliges entre dos elementos con los que te sientes neutral, porque ¿por qué te importaría?", Dijo.
En cambio, las personas luchan más con las decisiones sobre artículos neutrales y eligen rápidamente entre dos artículos que les gustan.
"Cuando ambos elementos son buenos, su atención juega un papel más importante en su decisión y elige más rápidamente"
Los investigadores utilizaron datos de seis estudios de seguimiento ocular con un total de 228 personas, algunos de su laboratorio y otros de otros investigadores.
En el laboratorio de Krajbich, la mayoría de los estudios de seguimiento ocular incluyeron elecciones de alimentos. Los participantes comienzan estos estudios calificando cuánto les gustaría comer más de 100 alimentos diferentes. Luego, los investigadores presentan a los participantes con pares de alimentos en una pantalla de computadoray pregúnteles cuál prefieren en ese momento. Los rastreadores de ojos miden lo que miran antes de elegir. Al final del estudio, los participantes realmente reciben uno de los alimentos que eligen.
"Lo que encontramos es que cuánto tiempo miran los artículos no está correlacionado con sus calificaciones, por lo que no es el caso de que simplemente estén mirando más a los artículos que calificaron más alto", dijo Krajbich.
"Pero descubrimos que la cantidad de atención que los participantes prestan predice qué alimentos van a elegir, más allá de sus calificaciones"
Estos resultados sugieren que la comercialización del producto tendrá el mayor efecto en los artículos que ya le gustan, dijo. Si está viendo dos marcas de un artículo que le gusta en una tienda, el paquete que atraiga y atraiga su atención probablemente tendráuna ventaja cuando decides qué comprar.
El marketing en realidad puede ser contraproducente cuando te ves obligado a comprar un producto que no te gusta.
"Un documento anterior muestra que si tiene que elegir entre dos artículos que no le gustan, es menos probable que elija el artículo que recibe más atención", dijo Krajbich.
En general, este nuevo estudio muestra que el vínculo entre atención y elección es más complejo de lo que se creía anteriormente, dijo.
"Más atención no siempre se traduce en que elijamos un artículo en particular"
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Materiales proporcionado por Universidad Estatal de Ohio . Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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