Las personas generalmente toman decisiones usando dos formas de pensar: piensan conscientemente, deliberan por un tiempo e intentan usar la lógica para determinar qué acción tomar, lo que se conoce como cognición analítica O las personas inconscientemente reconocen patrones en ciertas situaciones, obtienen un "presentimiento" y toman medidas basadas en ese sentimiento; en otras palabras, usan cognición intuitiva en su febrero Factores humanos artículo, "Cognición intuitiva y modelos de interacción de automatización humana", Robert Earl Patterson descubrió que las taxonomías actuales utilizadas para clasificar sistemas o equipos de humanos y computadoras incluyen solo el pensamiento consciente, de tipo deliberación y descuidan el papel de la cognición intuitiva. Pattersonsugiere que los sistemas automatizados del futuro, como los automóviles, hogares y dispositivos inteligentes, pueden mejorarse si incorporan cognición tanto intuitiva como analítica. En el documento, presenta una nueva taxonomía de doble procesamiento basada en el trabajo de RajaParasuraman y colegas en 2000.
"La cognición intuitiva", afirma Patterson, "debe fomentarse siempre que la automatización fomente una comprensión rápida de la esencia significativa de la información basada en la experiencia o las señales perceptivas, sin memoria de trabajo o análisis preciso". Por ejemplo, un individuo que interactúa con computadoras quemostrar el estado de un sistema en forma gráfica implicaría una cognición intuitiva a través de esas señales perceptivas.
Patterson señala una ventaja: "La cognición intuitiva es relativamente inmune a la presión del tiempo y la carga de trabajo, a diferencia de la cognición analítica, que responde lentamente". Esto podría verse, por ejemplo, en un escenario en el que los bomberos experimentados extinguen rápidamente un fuego difícilusando cognición intuitiva que han desarrollado al tratar con incendios en el pasado.
Patterson especula que para llevar la cognición intuitiva a futuros sistemas automatizados, "el humano y la máquina pueden necesitar entrenar juntos de alguna manera para que la interacción pueda basarse en el reconocimiento de patrones inconscientes aprendidos".
A largo plazo, Patterson cree que una taxonomía de automatización humana que incorpore la cognición intuitiva promoverá un diseño novedoso del sistema humano-máquina en el futuro. Él y el coautor Robert Eggleston profundizarán más en la cognición intuitiva en un artículo que se publicará en el Revista de Ingeniería Cognitiva y Toma de Decisiones en marzo de 2017
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Materiales proporcionado por Sociedad de Factores Humanos y Ergonomía . Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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