¿Qué probabilidades hay de que confíe en un automóvil autónomo o en los consejos de Siri?
Un equipo interdisciplinario de la Universidad de Kansas dirigido por el psicólogo de relaciones Omri Gillath ha publicado un nuevo artículo en la revista Computadoras en el comportamiento humano mostrar la confianza de las personas en la inteligencia artificial IA está vinculado a su relación o estilo de apego.
La investigación indica por primera vez que las personas que están ansiosas por sus relaciones con los humanos también tienden a tener menos confianza en la IA. Es importante destacar que la investigación también sugiere que la confianza en la inteligencia artificial se puede aumentar recordando a las personas sus relaciones seguras conotros humanos.
Grand View Research estimó el mercado global de inteligencia artificial en $ 39.9 mil millones en 2019, proyectado para expandirse a una tasa de crecimiento anual compuesta del 42.2% de 2020 a 2027. Sin embargo, la falta de confianza sigue siendo un obstáculo clave para la adopción de nuevas tecnologías de inteligencia artificial.
La nueva investigación de Gillath y sus colegas sugiere nuevas formas de aumentar la confianza en la inteligencia artificial.
En tres estudios, se demostró que el estilo de apego, que se cree que juega un papel central en las relaciones románticas y entre padres e hijos, también afecta la confianza de las personas en la inteligencia artificial. Algunos de los hallazgos clave de la investigación :
Mejorar la ansiedad por el apego redujo la confianza en la inteligencia artificial.
Por el contrario, mejorar la seguridad de los archivos adjuntos aumenta la confianza en la inteligencia artificial.
Estos efectos son exclusivos de la seguridad del apego y no se encontraron con la exposición a señales de afecto positivo.
"La mayoría de las investigaciones sobre la confianza en la inteligencia artificial se centran en las formas cognitivas de aumentar la confianza. En este caso, adoptamos un enfoque diferente al centrarnos en una ruta 'afectiva relacional' para impulsar la confianza, viendo la IA como un socio o un miembro del equipo en lugar de un dispositivo", dijo Gillath, profesor de psicología en KU.
"Encontrar asociaciones entre el estilo de apego de uno, una diferencia individual que representa la forma en que las personas sienten, piensan y se comportan en las relaciones cercanas, y su confianza en la IA allana el camino para nuevos entendimientos y potencialmente nuevas intervenciones para inducir la confianza".
El equipo de investigación incluye investigadores de una amplia gama de disciplinas, incluidas la psicología, la ingeniería, los negocios y la medicina. Este enfoque interdisciplinario proporciona una nueva perspectiva sobre la inteligencia artificial, la confianza y las asociaciones con factores relacionales y afectivos.
"Los hallazgos muestran que puede predecir y aumentar los niveles de confianza de las personas en los no humanos en función de sus relaciones tempranas con los humanos", dijo Gillath. "Esto tiene el potencial de mejorar la adopción de nuevas tecnologías y la integración de la IA en el lugar de trabajo."
Fuente de la historia :
Materiales proporcionado por Universidad de Kansas . Nota: el contenido se puede editar por estilo y longitud.
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