Las personas que enfrentan más opciones de las que pueden considerar efectivamente quieren tomar una buena decisión, pero sienten que no pueden hacerlo, según los resultados de un nuevo estudio de la Universidad de Buffalo que utilizó medidas cardiovasculares y perfiles ficticios de citaspara llegar a sus conclusiones.
A pesar de las aparentes oportunidades que presentan muchas opciones, la necesidad de elegir crea una "paradoja paralizante", según Thomas Saltsman, un estudiante graduado en el Departamento de Psicología de la UB y coautor del estudio con Mark Seery, unprofesor asociado de psicología en la UB.
"Desea hacer una buena elección, pero siente que no puede", dice Saltsman. "Esta combinación de percibir altas apuestas y baja capacidad puede contribuir a un miedo profundo de que inevitablemente tomará la decisión equivocada,lo que podría sofocar el proceso de toma de decisiones "
Para gestionar lo aparentemente inmanejable, Saltsman dice que considere la importancia relativa de la opción en cuestión.
"Elegir el elemento de menú incorrecto para la cena o qué ver en exceso no te definirá como persona", dice. "También puede ser útil entrar en situaciones de alta elección con algunas pautas claras de lo que usteddesea de su opción deseada. Hacerlo no solo puede ayudar a reducir el número de opciones posibles, al eliminar las opciones que no cumplen con sus pautas, sino que también puede aumentar la confianza y la confianza en su capacidad para encontrar una opción que satisfaga sus necesidades ".
Los hallazgos se publican en la revista Psicología biológica .
Investigaciones previas establecen claramente cómo la sobrecarga de opciones se asocia con resultados negativos, pero esta investigación analiza específicamente dos factores motivadores poco estudiados de la toma de decisiones: cuán valiosa es la decisión para alguien y en qué medida las personas se ven a sí mismas como capaces de tomar una decisiónbuena elección.
Tener opciones parece una situación atractiva que habla de libertad y autonomía. Pero las realidades digitales emergentes que se manifiestan en foros como compras en línea y entretenimiento pueden ser abrumadoras.
La búsqueda en línea de una chaqueta de primavera puede devolver miles de visitas. Un servicio de transmisión afirma ofrecer más de 7,000 títulos, mientras que los servicios de citas en línea pueden inscribir a millones de suscriptores.
Según Seery, todas esas opciones parecen una gran idea. Hasta que en realidad sea usted quien tenga que elegir.
"Nos encanta tener estas opciones, pero cuando en realidad nos enfrentamos a tener que elegir entre esas innumerables opciones, todo el proceso va hacia el sur", dice Seery. "La investigación muestra que, después del hecho, las personas a menudo lamentan su decisiónen estos casos, pero lo que sugiere nuestra investigación es que este tipo de giro, la paradoja inherente de que le gusten las elecciones y luego verse preocupado por las elecciones, ocurre casi de inmediato.
"Esa transición es fascinante"
Para la investigación, el equipo tuvo casi 500 participantes en tres experimentos diferentes, dos de los cuales utilizaron medidas psicofisiológicas.
"Hicimos que los participantes leyeran lo que eran perfiles ficticios de citas y les pedimos que consideraran a su pareja ideal", dice Saltsman. "Debido a que utilizamos medidas psicofisiológicas, queríamos que las personas se enfrentaran a una elección que exigía consideración y los involucraron activamente".
Esas medidas incluyen la frecuencia cardíaca y qué tan fuerte está bombeando el corazón. Cuando las personas se preocupan más por una decisión, dice Seery, su frecuencia cardíaca aumenta y late más fuerte. Otras medidas, como la cantidad de sangre que bombea el corazón y el grado en quelos vasos sanguíneos se dilatan, indican niveles de confianza.
Los resultados mostraron que cuando se enfrentan a una gran cantidad de perfiles para elegir en lugar de una pequeña cantidad, los corazones y los vasos sanguíneos de los participantes revelaron que experimentaron que tomar su decisión era más importante y abrumadora. Esto ocurrió durante la deliberaciónproceso.
Aunque se necesita trabajo adicional, este estudio puede ayudarnos a comprender la relación entre la sobrecarga de elección y los resultados negativos.
"Examinar las experiencias de las personas en el momento puede, en última instancia, ayudarnos a comprender mejor esos resultados negativos de sobrecarga de opciones posteriores y cómo prevenirlos", dice Saltsman.
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Materiales proporcionado por Universidad de Buffalo . Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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