Los investigadores han sabido durante años que separarse del efectivo puede ser una experiencia psicológicamente dolorosa para muchas personas, mucho más que gastar dinero con una tarjeta de crédito o débito. La incomodidad emocional es lo suficientemente significativa como para motivar a las personas a gastar menos si comienzanhaciendo compras en efectivo
Si bien el efectivo puede ser una influencia positiva cuando se trata de disminuir la deuda y el gasto impulsivo, ¿podría este dolor asociado con la separación del dinero tener un impacto negativo en un escenario diferente, específicamente en situaciones de inversión? Para responder a esta pregunta, Rod Duclos,un investigador de marketing en la Western University en Canadá, y Mansur Khamitov, profesor asistente en la Universidad Tecnológica de Nanyang en Singapur, realizaron una serie de experimentos que compararon las decisiones que las personas tomaban cuando tenían efectivo versus dinero desmaterializado, como las tarjetas de crédito.
En el primer experimento, a un grupo de participantes se le ofrecieron $ 5 en efectivo después de completar una tarea de acertijo y al segundo grupo se le ofrecieron $ 5 en sus tarjetas de débito universitarias después de completar la tarea. Mientras procesaban el pago, los investigadores ofrecieron a los participantes un trato: Podrían retirarse con sus $ 5 de inmediato o alejarse sin nada y regresar en una semana para cobrar $ 7. Las respuestas mostraron que el 78 por ciento de los participantes que recibieron el dinero en sus tarjetas de débito optaron por regresar una semana más tarde para cobrarlos $ 7, pero solo el 49 por ciento de los que están en el grupo de efectivo eligieron regresar más tarde por más dinero.
"El efectivo hace que los consumidores sean más impacientes", dice Duclos, que trabaja en la Escuela de Negocios Ivey de la Universidad de Western. "La mayoría de las personas preferiría tomar una cantidad menor de efectivo inmediatamente que esperar para recibir más efectivo más tarde".
Los investigadores estaban ansiosos por investigar si podían influir en los participantes que recibían dinero en efectivo para ser más pacientes y regresar una semana después por más dinero. Para activar una mentalidad centrada en la seguridad y los objetivos a más largo plazo, los investigadores preguntaron a un grupo deLos participantes en la condición de efectivo para escribir sobre un producto que les ayudó a prevenir resultados no deseados, como un casco de bicicleta que protege el cerebro en un accidente. Los resultados mostraron que después de que se activó esta mentalidad protectora, el efectivo y los grupos de tarjetas universitarias fueron casi igualmentedispuesto a regresar una semana más tarde por $ 7 en lugar de irse con $ 5.
"Al activar una mentalidad más centrada en ser prudente y menos impulsivo, podemos aumentar la tolerancia al dolor al desprenderse del efectivo", dice Duclos.
Aunque muchas personas realizan transacciones financieras electrónicamente, del 10 al 20 por ciento de los trabajadores en los Estados Unidos cobran parte o la totalidad de sus salarios en efectivo, según el periódico. Esto incluye cocineros, camareros, limpiadores y niñeras. El porcentaje es aún mayoren países como India, donde más del 90 por ciento de los trabajadores reciben salarios en efectivo.
"Estas personas se encuentran en una desventaja crónica cuando se trata de ahorrar más dinero para el futuro", dice Duclos. Esto se debe a que los trabajos que pagan en efectivo tienden a ser más exigentes físicamente y requieren una jubilación más temprana, los salarios son más bajos y eses más difícil deshacerse del efectivo para invertir en el futuro.
"Es importante educar a las personas sobre la tendencia subconsciente de aferrarse al efectivo", dice Duclos. "Espero que las personas estén motivadas para cambiar su comportamiento si les recordamos que una pequeña inversión ahora puede crear una gran bonificación más adelante"."
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Materiales proporcionados por Sociedad de Psicología del Consumidor . Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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