Un estudio de investigación encontró que la energía de las personas hacia los colegas tiene una gran influencia en la probabilidad de que abandonen su trabajo voluntariamente. El estudio en profundidad fue realizado con trabajadores de TI durante un período de cuatro años por académicos de la Grenoble Ecole deManagement Francia y la Escuela de Negocios Surrey de la Universidad de Surrey.
Retener al personal es un enfoque clave para las empresas, ya que la rotación de personal causa enormes costos en términos de tarifas de reclutamiento, capacitación y pérdida del desempeño organizacional. Se estima que reemplazar a un ejecutivo de alto nivel puede costar hasta 4.5 veces el salario del empleado.
El estudio revela que las personas que tienen 'activaciones energéticas' con sus colegas tienen menos probabilidades de abandonar una organización voluntariamente que aquellas con poca energía hacia sus compañeros de trabajo. Sin embargo, a la inversa, las personas energizadas que también tienen un alto rendimiento tienen más probabilidades de abandonar una organización.- probablemente porque tienen buenas alternativas en otros lugares. En el otro extremo de la escala, es probable que se les pida que se vayan.
La investigación concluye que las personas que tienen más probabilidades de permanecer en su trabajo voluntariamente son aquellas que están en medio de los espectros de energía y rendimiento. La investigación se basa en la idea, desarrollada a principios de la década de 2000, de que las relaciones tienenuna fuerte influencia sobre qué tan 'integradas' están las personas dentro de una organización y qué tan probable es que se vayan.
Los investigadores que realizan el estudio creen que hay una serie de estrategias que los gerentes pueden implementar para retener al personal, como incluir el entusiasmo y la energía como dimensiones en los esquemas de calificación utilizados durante el proceso de contratación y en las evaluaciones de desempeño, y centrarse en aumentarenergía en la capacitación de liderazgo. Dado que la investigación muestra que es probable que los empleados de alto rendimiento abandonen voluntariamente una organización, también es importante abordar esto vinculando el desempeño con una gama de recompensas apropiadas.
La profesora Alexandra Gerbasi, Directora del Centro de Liderazgo y Toma de Decisiones de la Escuela de Negocios Surrey de la Universidad de Surrey, comentó: "Si bien ha habido mucha investigación en el pasado sobre la rotación del personal con al menos 1,500 publicados hasta la fecha, ha habidono ha habido un consenso sobre qué causa que las personas abandonen sus trabajos.
"Cuando alguien deja un trabajo, rara vez es una sorpresa total; por lo general, los colegas y los jefes son conscientes de que la persona se está volviendo más distante. Lo que muestra esta investigación es que tener un bajo nivel de interacciones energizantes, lo que hace que un individuosentirse aislados en su trabajo, a menudo es un factor importante detrás de su decisión de irse "
La investigación se realizó con trabajadores del departamento de TI de una empresa de consultoría de ingeniería global durante un período de cuatro años. Consulte el informe en: http://epubs.surrey.ac.uk/812698/
Fuente de la historia :
Materiales proporcionado por Universidad de Surrey . Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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