¿Es mejor encajar o destacar en el trabajo? Un nuevo estudio sugiere que la respuesta depende de su posición en la estructura de su red y su grado de alineación cultural.
Si eres el tipo de persona que se destaca culturalmente, no sigues las mismas normas que los demás en la oficina, para tener éxito tendrás que encajar estructuralmente en tu organización, al ser parte deun grupo muy unido de colegas. Y si se destaca estructuralmente, no es miembro de ninguna camarilla en el trabajo, sino que sirve como un puente entre grupos que de otra manera estarían desconectados entre sí, entonces es mejor encajar culturalmente.
En el documento, "¿Encajar o sobresalir? Las compensaciones de la integración estructural y cultural", publicado en el Revisión sociológica americana , coautores Sameer Srivastava de la Escuela de Negocios Haas de UC Berkeley y Amir Goldberg de la Escuela de Graduados de Negocios de la Universidad de Stanford exploran la relación entre encajar, sobresalir y el éxito dentro de una organización. El documento está escrito en colaboración con Christopher Potts, profesor de lingüística en Stanford, y los investigadores graduados de Stanford Govind Manian y Will Monroe.
"La mayoría de las personas reconoce que, si no logran diferenciarse de sus pares, es muy poco probable que avancen", dice Srivastava. "Sin embargo, integrarse en una empresa crea un sentido de identidad más grande y motivador para los empleados y les permitecolaborar con otros en la organización "
El resultado es una presión conflictiva sobre los trabajadores para que encajen en una organización y, al mismo tiempo, se destaquen. Srivastava y sus colegas querían aprender más sobre esa tensión y encontrar formas de resolverla.
Examinar el lenguaje utilizado en los correos electrónicos corporativos proporcionó datos útiles y sin procesar. Los investigadores estudiaron el archivo completo de mensajes de correo electrónico de una empresa de tecnología mediana intercambiados entre 601 empleados a tiempo completo entre 2009 y 2014. Por privacidad y confidencialidad, solo intercambiaron correos electrónicos entrelos empleados fueron analizados y la información de identificación y el contenido real del mensaje fueron eliminados de los datos. El equipo creó un algoritmo que podía analizar el lenguaje natural en los correos electrónicos, enfocándose en la medida en que las personas se expresaban usando un estilo lingüístico que combinaba con el estilo utilizado por sus empleados.colegas
"Algunas de las categorías de lenguaje más informativas fueron aquellas cuyo uso se rige por las normas culturales, por ejemplo, el uso del lenguaje emocional al comunicarse con colegas. Las personas que encajan en la cultura aprendieron a comprender y combinar las normas lingüísticas seguidas por sus colegas,"dice Srivastava.
Para saber cómo se relaciona esto con el éxito de un empleado, los investigadores estudiaron la edad, el sexo y la tenencia del empleado, e identificaron a todos los empleados que habían abandonado la empresa y si su partida fue voluntaria o involuntaria. Esa información les permitió correlacionar el éxito profesional conLos investigadores teorizaron que los empleados de la empresa pueden caracterizarse por sus niveles de asimilación cultural, así como su apego a varias camarillas de la red. Esto los llevó a identificar cuatro arquetipos organizacionales: "actores doblemente integrados".actores desintegrados, "" corredores asimilados "y" no conformistas integrados "
Lo que los investigadores llaman un empleado "doblemente integrado" - es alguien que es culturalmente compatible y parte de una red densa. Es improbable que esa persona se exponga a información nueva y tenga dificultades para romper el desorden al proponer ideasLos investigadores descubrieron que esos trabajadores tenían más de tres veces más probabilidades de ser despedidos involuntariamente es decir, despedidos que aquellos identificados como no conformistas integrados, personas que forman parte de un grupo muy unido pero que aún se destacan culturalmente.
Los que tienen más probabilidades de salir adelante se denominan "intermediarios asimilados", es decir, personas con alto nivel cultural y poca camarilla de la red. Sus imágenes especulares, los no conformistas integrados, también obtuvieron más éxito laboral.
"El agente asimilado tiene conexiones entre partes de la organización que de otra manera estarían desconectadas. Al mismo tiempo, sabe cómo integrarse perfectamente con cada uno de estos grupos, incluso si son muy diferentes culturalmente", dice Srivastava. Claramente, ambosadaptarse y sobresalir son importantes para el éxito profesional, pero la lección, dice Srivastava, es que si te unes tanto estructural como culturalmente, corres el riesgo de ser visto como soso y sin complicaciones. Al mismo tiempo, si intentas servir como unpuente a través de los grupos, pero carece de la capacidad de conformidad cultural, puede terminar siendo percibido con sospecha y desconfianza.
El objetivo es encontrar un equilibrio entre los dos.
Fuente de la historia :
Materiales proporcionado por Universidad de California, Berkeley Haas School of Business . Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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