Si los altos mandos de una empresa se están saliendo con un comportamiento poco ético, es probable que otros empleados también lo estén, según un nuevo documento publicado en la edición de noviembre de 2016 Comportamiento organizacional y procesos de decisión humana .
Titulado, "Culpe al pastor, no a las ovejas: imitar a los transgresores de alto rango mitiga el castigo por un comportamiento poco ético", el documento es una recopilación de hallazgos de cinco estudios realizados por el profesor Christopher Bauman de la Escuela de Negocios de UC Irvine Paul Merage y su co-autores Leigh P. Tost y Madeline Ong.
"Los informes de los empleados son los medios más efectivos para identificar el comportamiento poco ético dentro de las organizaciones. Nuestro propósito era identificar las razones por las cuales las personas a veces informan y a veces miran para otro lado cuando ven que las personas violan las reglas de la compañía", dijo Bauman. "La investigación ha demostrado quees más probable que las personas rompan las reglas cuando ven que otros lo hacen primero, pero estábamos interesados en saber si el mal comportamiento de otras personas afecta la forma en que las personas responden a los imitadores ".
Bauman y su equipo descubrieron que los observadores eran menos propensos a culpar y castigar a las personas que imitaban a un miembro de alto rango de su organización que hacía algo poco ético en comparación con cuando la gente imitaba a un compañero en la organización o infringía las reglas que nadie más había hecho recientementeroto. Además, la culpa y el castigo solo se redujeron para los imitadores cuando los dos transgresores eran de la misma compañía y cuando cometieron exactamente el mismo delito. En otras palabras, las reducciones de la culpa y el castigo para los imitadores se limitaron a condiciones específicas y noreflejan una mayor tolerancia al comportamiento poco ético en general.
La investigación de Bauman se centró en el comportamiento, como la manipulación de informes de gastos y el robo de inventario, que son, con mucho, el tipo de fraude más común dentro de las organizaciones. Aunque cada una de estas instancias de fraude es pequeña, suman un costo considerable para la empresa.
Bauman también señala: "Otra cosa interesante sobre el efecto de la imitación en el castigo que observamos fue que desapareció por completo cuando se le dijo a la gente que se castigaba a la primera persona que infringía las reglas. No era necesario proporcionar detalles sobre cómoseveramente se castigó a la primera persona, fue suficiente para señalar simplemente que la fechoría no fue desestimada. Dicho esto, necesitamos más investigación para comprender la mejor manera en que las empresas pueden manejar situaciones como estas al tiempo que equilibran las necesidades y preocupaciones de todos los involucrados."
Fuente de la historia :
Materiales proporcionado por Universidad de California, Irvine, The Paul Merage School of Business . Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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