Un nuevo estudio realizado por investigadores de la Florida Atlantic University y el Providence College descubrió que un lenguaje vívido destinado a asegurar a los posibles denunciantes de que estarán protegidos contra represalias es probable que provoque temor y que sea menos probable que denuncien conductas inapropiadas.
"Cuando comienzas a enumerar todas las protecciones que les estás dando, comienzas a aumentar su conciencia de los riesgos y peligros", dijo James Wainberg, Ph.D., profesor de contabilidad en la Facultad de Negocios de la FAU y coautordel estudio con Stephen Perreault, Ph.D., profesor asistente en Providence College School of Business. "Sirve para elevar su nivel de ansiedad y tiene el efecto contrario al deseado. Todas las protecciones son realmente una lista de las cosas quepuede salir mal "
Es el primer estudio que demuestra que la promoción de protecciones explícitas de denunciantes puede tener la consecuencia involuntaria de inhibir la notificación de mala conducta al intensificar el riesgo percibido de represalias.
Los investigadores encuestaron a un grupo de estudiantes en un curso universitario de auditoría de posgrado. Los resultados sugieren que elevar explícitamente el espectro de las represalias, incluso para tranquilizar a los denunciantes potenciales de que estarán protegidos, aumenta la percepción del riesgo en un promedio de aproximadamente un 25 por ciento sobrelo que sería de otra manera
"Eso es realmente contradictorio", dijo Wainberg, quien también está investigando el impacto de los incentivos financieros para los denunciantes. "Realmente debería hacer que la gente se sienta cómoda e interesada en llamar".
La denuncia de irregularidades ha crecido en los últimos años, gracias en gran parte a la promulgación por el Congreso en 2002 de la Ley Sarbanes-Oxley, que protege a los denunciantes que denuncian violaciones de las leyes de valores, y la Ley de Reforma y Protección al Consumidor Dodd-Frank Wall Street 2010,que aumentó significativamente las protecciones disponibles para los denunciantes en la industria de servicios financieros.
Un estudio global de fraude de 2014 realizado por la Asociación de Examinadores de Fraude Certificados descubrió que las sugerencias de denuncia de irregularidades son, con mucho, el método de detección de fraude más común, ya que representan más del 42 por ciento de todos los casos. Eso es más del doble de la tasa de cualquier otro método de detección.El estudio también encontró que los empleados representan casi la mitad de todos los consejos que llevaron al descubrimiento del fraude.
El estudio fue publicado en la edición actual de la revista American Accounting Association Investigación conductual en contabilidad .
Los resultados del trabajo de Wainberg y Perreault deberían alentar al mundo corporativo a repensar el uso cada vez mayor de recordatorios explícitos contra represalias en los sistemas de informes. En lugar de describir las protecciones explícitas ofrecidas contra las represalias, escribieron, las organizaciones podrían describir más explícitamente el compromiso de la organizaciónal buen gobierno corporativo y al comportamiento ético.
"Todavía hay mucha investigación por hacer en esta área para buscar cuáles son las mejores prácticas en este sentido", dijo Wainberg. "Aunque estoy a favor de estas protecciones, enumerarlas todas puede no serla mejor manera de ir "
Fuente de la historia :
Materiales proporcionados por Florida Atlantic University . Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
Referencia del diario :
Cite esta página :