Ser un imbécil con sus empleados en realidad puede mejorar su bienestar, pero solo por un corto tiempo, sugiere una nueva investigación sobre jefes abusivos en coautoría de un experto en negocios de la Universidad Estatal de Michigan.
Los empleados que intimidan y menosprecian comienzan a pasar factura al estado mental de un supervisor después de aproximadamente una semana, según el estudio, que se publica en el Academia de Diario de Gestión .
"La moraleja de la historia es que, si bien el abuso puede ser útil e incluso mentalmente reparador para los supervisores a corto plazo, a largo plazo volverá a perseguirlos", dijo Russell Johnson, profesor asociado de administración de MSU yun experto en psicología laboral
Si bien numerosos estudios han documentado los efectos negativos de la supervisión abusiva, algunos jefes todavía actúan como idiotas, lo que significa que debe haber algún tipo de beneficio o refuerzo para ellos, dijo Johnson.
De hecho, los investigadores descubrieron que los supervisores que eran abusivos sintieron una sensación de recuperación porque su comportamiento grosero ayudó a reponer su energía mental y recursos. Johnson dijo que requiere un esfuerzo mental para suprimir el comportamiento abusivo, que puede conducir a la fatiga mental, perolos supervisores que actúan por ese impulso "salvan" la energía mental que de otro modo se habrían agotado al abstenerse del abuso.
Johnson y sus colegas realizaron múltiples campos y experimentos con jefes abusivos en los Estados Unidos y China, verificando que los resultados no fueran específicos de la cultura. Recolectaron datos de encuestas diarias durante un período de cuatro semanas y estudiaron a trabajadores y supervisores en una variedad de industriasincluyendo fabricación, servicio y educación.
Los beneficios de la supervisión abusiva parecieron ser de corta duración, durando una semana o menos. Después de eso, los supervisores abusivos comenzaron a experimentar una disminución en la confianza, el apoyo y la productividad de los empleados, y estos son recursos críticos para la recuperación y el compromiso de los jefes.
Según el estudio, aunque los trabajadores pueden no confrontar inmediatamente a sus jefes después de un comportamiento abusivo, con el tiempo reaccionan de manera negativa, como participar en comportamientos contraproducentes y agresivos e incluso dejar de fumar.
Para prevenir el comportamiento abusivo, los investigadores sugieren que los supervisores tomen descansos oportunos, reduzcan sus cargas de trabajo y se comuniquen más con sus empleados. La comunicación con los trabajadores puede ayudar a los supervisores al liberar emociones negativas al compartir, recibir apoyo social y obtener energía relacional de sus compañeros de trabajo.
Los coautores son Xin Qin de la Universidad Sun Yat-sen, Mingpeng Huang de la Universidad de Negocios Internacionales y Economía, Qiongjing Hu de la Universidad de Pekín y Dong Ju de la Universidad de Comunicación de China.
Fuente de la historia :
Materiales proporcionado por Universidad Estatal de Michigan . Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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