En generaciones anteriores, cuando las franquicias deportivas profesionales tenían atletas que se consideraban de calibre de estrellas en sus equipos, esos equipos experimentarían un "efecto estrella", lo que resultaría en aumentos a largo plazo en la publicidad, el interés de los fanáticos yAhora, los investigadores de la Universidad de Missouri han analizado el uso de Twitter de los equipos, atletas y fanáticos de las Grandes Ligas de Béisbol MLB y descubrieron que el "efecto estrella" no tuvo un impacto a largo plazo en los seguidores y seguidores de los equipos de MLB en Twitter.Nicholas Watanabe, profesor asistente de enseñanza en el Departamento de Parques, Recreación y Turismo de MU, dice que esto es importante para las franquicias deportivas profesionales que buscan formas de mejorar la participación de los fanáticos y ampliar el alcance de su marca.
"Económicamente, las franquicias deportivas crecen al aumentar la participación de los fanáticos, lo que en última instancia conduce a mayores ingresos por televisión y venta de mercadería y boletos", dijo Watanabe. "En el pasado, los equipos podían ganar aumentos en la participación de los fanáticos al adquirir atletas estelares, a través de intercambios,fichajes de agentes libres o desarrollándolos internamente; estos aumentos durarían varias temporadas, o mientras los jugadores estrella siguieran siendo productivos en esos equipos. En la generación actual, parece que este 'efecto estrella' no se traduce en las redes sociales,por lo que los equipos necesitarán encontrar estrategias alternativas para desarrollar la participación de los fanáticos además de adquirir atletas de alto perfil "
Para el estudio, Watanabe y la coautora Grace Yan, profesora asistente de enseñanza en MU, analizaron datos de las cuentas de Twitter de todos los equipos de MLB y de cada jugador que jugó en 40 o más juegos desde julio de 2013 hasta junio de 2014. Descubrieron que MLBlos equipos experimentaron pequeños aumentos a corto plazo en sus seguidores en Twitter después de adquirir jugadores estrella, pero que esos aumentos no duraron mucho.
"En la era actual de las redes sociales, los atletas pueden construir sus propios seguidores y desarrollar sus propias marcas fuera de sus equipos", dijo Yan. "Los fanáticos pueden seguir a atletas específicos que les gustan sin preocuparse mucho por los equipos específicos para los quejugar. Es mucho más efectivo e importante que los equipos se conecten directamente con los fanáticos, interactúen con ellos y promuevan la conversación en Twitter entre los propios fanáticos. Descubrimos que esta es una estrategia mucho más efectiva para mantener y aumentar las bases de fanáticos y consumidores en las redes sociales"
"La interacción con los fanáticos es importante", dijo Watanabe. "Es inteligente que los equipos de las Grandes Ligas promuevan a sus nuevos jugadores estelares a corto plazo, ya que pueden atraer a nuevos fanáticos atraídos por los nombres de alto perfil. Sin embargo, en ordenPara mantener a esos nuevos fanáticos comprometidos, los equipos deben trabajar duro para interactuar y fomentar comunidades con esas personas. Si los equipos hacen eso, pueden crear bases de fanáticos muy unidas y rentables. De lo contrario, esos seguidores de Twitter podrían pasar a la siguiente cosa emocionante."
Si bien la MLB es única debido a la cantidad de juegos que se juegan cada temporada, Watanabe y Yan creen que estos hallazgos también pueden aplicarse de alguna manera a otros equipos deportivos profesionales. El estudio "Interés del consumidor en las Grandes Ligas de Béisbol: un modelo analíticode Twitter "se publicó recientemente en el Revista de gestión deportiva . Brian Soebbing, profesor asistente en la Universidad de Temple, fue coautor del estudio. El Departamento de Parques, Recreación y Turismo de MU se encuentra en la Facultad de Agricultura, Alimentación y Recursos Naturales.
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Materiales proporcionado por Universidad de Missouri-Columbia . Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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