¿Sentarse en una cafetería versus en casa influye en la voluntad de una persona de divulgar información privada en línea? ¿Tiene efecto la aparición en pantalla de los "términos y condiciones" en línea de una ubicación pública? Según los investigadores de Penn State, la respuestaa ambas preguntas es "sí", especialmente si el usuario tiende a desconfiar instintivamente de las redes inalámbricas públicas.
"En nuestro estudio, preguntamos si la ubicación, donde una persona se encuentra físicamente fuera de línea, hace una diferencia en la forma en que esa persona se comporta en línea", dijo S. Shyam Sundar, profesor de Efectos de Medios James P. Jimirro"También queríamos ver si otras cosas relacionadas con la privacidad, como la provisión de términos y condiciones por parte del proveedor de servicios inalámbricos y la presencia de un logotipo de VPN [la red privada virtual], marcan la diferencia en cómo las personas navegan por su privacidaden línea."
Según Sundar, codirector del Laboratorio de Investigación de Efectos de Medios en el Colegio de Comunicaciones Donald P. Bellisario, algunas personas mantienen un atajo mental, llamado "publicidad heurística", que es una mentalidad que inhibe a una persona a revelar cosas privadasen público.
"Queríamos saber si las personas que mantienen esa publicidad heurística con mayor fuerza tienen menos probabilidades de revelar información personal a través de Wi-Fi público", dijo Sundar, quien trabajó con Maria Molina y Andrew Gambino, ambos candidatos a doctorado en comunicación de masas.
Los investigadores reclutaron participantes de Amazon Mechanical Turk, una fuerza laboral en línea distribuida a nivel mundial, para evaluar los comportamientos en línea en varios escenarios relacionados con la privacidad. Específicamente, examinaron el comportamiento en línea de los participantes en cuatro tipos de ubicación física: una cafetería, una universidad,un Airbnb y un hogar. También compararon el comportamiento en línea a través de una simulación que comparó a los participantes que se conectaron a Wi-Fi a través de una VPN, indicada por la presencia de un icono de VPN en su ventana de conexión, y aquellos que no recibieron esa señal,así como entre los participantes cuya ventana de conexión incluye una señal de "términos y condiciones" y aquellos que no recibieron dicha señal. Los resultados se presentarán hoy 8 de mayo en la Conferencia ACM sobre Factores Humanos en Sistemas de Computación en Glasgow, Escocia.
El equipo examinó cuatro tipos de comportamiento en línea: comportamiento poco ético, comportamiento ético, divulgación de información financiera y divulgación de información personal, entre los participantes. Lo hicieron al hacerles preguntas como "¿Alguna vez has visto pornografía?material? "y pedirles que califiquen, por ejemplo, su nivel de comodidad al compartir su relación deuda / préstamo o sus ingresos.
Los investigadores evaluaron los niveles heurísticos de publicidad de los participantes haciendo preguntas sobre el grado en que generalmente sienten que es seguro administrar negocios personales en público.
El equipo descubrió que los participantes que tenían una mayor heurística publicitaria percibían una red pública, la cafetería, como menos segura que su red doméstica o universitaria, y como resultado, revelaron menos información y dijeron que participaron en menos prácticas poco éticasLos participantes calificaron la red de Airbnb como más segura que una red de cafeterías y estaban dispuestos a revelar información cuando los términos y condiciones estaban presentes, incluso sin a
conexión VPN segura. En la mayoría de los entornos, era menos probable que los participantes revelaran información o se comportaran de manera poco ética cuando no se presentaba el logotipo de VPN y no se presentaban términos y condiciones
Los autores concluyen su artículo con algunas recomendaciones para que los diseñadores aumenten la conciencia de los usuarios sobre la seguridad de su conexión de red en diferentes ubicaciones.
"Por ejemplo, sugerimos que los diseñadores puedan incorporar señales como 'Advertencia: esta es una red pública' o 'VPN: navegación anónima'", dijo Molina.
Según Sundar, es importante que los diseñadores hagan saber a las personas que están en un espacio público, para que puedan tomar buenas decisiones sobre su comportamiento en línea.
"Estos resultados indican la necesidad de aprovechar las heurísticas positivas desencadenadas por la ubicación, el logotipo de VPN y una declaración de términos y condiciones para prácticas de diseño ético", dijo.
La National Science Foundation apoyó esta investigación.
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Materiales proporcionado por Estado Penn . Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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