Así que te has fijado la meta de comer más saludablemente y has trazado un plan de ataque. Reemplazarás esas papas fritas con fruta para tu refrigerio nocturno. Cambiarás a pan integral.Comenzaré a comprar verduras frescas.
Pero luego entras en la tienda de comestibles y las verduras frescas que querías comprar para tu plan de comidas semanal no están disponibles por tercera semana consecutiva. Señala la crisis de acción.
"Los contratiempos presentan desafíos reales para alcanzar nuestras metas", dijo Richard Vann, profesor asistente de mercadotecnia en Penn State Behrend. "Cuando las metas están bloqueadas por obstáculos, a menudo nos sentimos mal acerca de nosotros mismos y, a veces, dejamos de perseguirlas".
Una serie de contratiempos como este puede definirse como una "crisis de acción", un momento en la búsqueda de objetivos cuando las circunstancias hacen que un individuo se pregunte si un objetivo sigue siendo importante o no.
Por ejemplo, si el objetivo es perder peso, la crisis de acción puede venir cuando la persona que hace dieta alcanza una meseta.
Con demasiada frecuencia, una crisis de acción puede llevar a una persona a reevaluar los costos y beneficios de un objetivo y considerar abandonarlo. Una nueva investigación de Vann proporciona una mejor comprensión de cómo las personas responden a las crisis de acción.
Vann es el autor principal de "Cuando los consumidores luchan: crisis de acción y sus efectos en la búsqueda de objetivos problemáticos", publicado en línea temprano en la revista Psicología y marketing . Junto con José Rosa, miembro de la facultad John y Deborah Ganoe en la Universidad Estatal de Iowa, y Sean McCrea, profesor asociado de psicología en la Universidad de Wyoming, Vann realizó experimentos para obtener una imagen más clara de los efectos de las crisis de acción.
"Realmente queríamos entender cómo son los reveses y las luchas repetidas", dijo Vann. "Todo el proyecto se estructuró en torno a la idea de que esta es una experiencia compartida común, por lo que realizamos los experimentos en diferentes contextos".
Un componente de la investigación analizó cómo las personas responden a las crisis de acción en tres situaciones diferentes: una meta para tener una relación paciente-proveedor más fuerte, una meta para perder peso y una meta para ser un comprador más consciente con el medio ambiente.
Los experimentos, que se administraron en línea a través de una serie de preguntas, simularon situaciones en las que surgieron crisis de acción. En cada caso, los datos mostraron que la crisis llevó a la persona a concentrarse en pensamientos centrados en la desconexión en lugar de reafirmar el objetivo.
"Encontramos el mismo patrón en todas estas áreas", dijo Vann. "Estos pensamientos de crisis de acción llevan a las personas a comenzar a devaluar su objetivo y aumentan la dificultad de cumplir con el objetivo. Lleva a las personas a retirarse de su compromiso."
Sin embargo, si una persona o su red de apoyo de familiares, amigos y profesionales supiera de antemano que una crisis de acción puede ser inminente, es más probable que él o ella se apeguen a la meta. Ahí es donde Vannconsidera que esta investigación es la más beneficiosa
"Si vamos a poder ayudar a las personas a medida que ingresan en ese período de luchas o retrocesos repetidos, necesitamos saber cómo se ve cuando enfrentan una crisis de acción. Por eso creo que esta investigación puede ser tan útil", Dijo Vann." Estamos viendo esto desde el punto de vista del consumidor, pero existe una relevancia potencial en una serie de otras áreas, incluidos los comportamientos de salud, carreras y relaciones personales ".
La investigación también es muy personal para Vann. Al crecer, fue testigo de cómo los miembros de su familia luchaban con objetivos de salud mientras luchaban contra enfermedades crónicas.
"No había una manera fácil para ellos", dijo Vann. "Ya se sentían mal y, a medida que intentaban mejorar, golpeaban los contratiempos. Estas luchas tienen un costo; afecta a todos. A medida que aprendemos más sobre quése ven los reveses y cómo respondemos a ellos, ojalá podamos trabajar para superar los reveses para alcanzar nuestras metas o aprender cómo usar estos reveses para seleccionar metas que se adapten mejor a nuestra situación ".
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Materiales proporcionados por Estado Penn . Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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