¿Pueden los motores de búsqueda salvar vidas? Ludwig-Maximilians-Universitaet LMU en Munich investigadores están trabajando en un enfoque que permitiría a los motores de búsqueda identificar de manera más efectiva a los usuarios que corren el riesgo de suicidarse y proporcionarles información sobre dónde encontrar ayuda.
Las consultas de los motores de búsqueda no solo revelan mucho sobre los intereses y las predilecciones del usuario, sino que también contienen información relacionada con su estado de ánimo o estado de salud. En respuesta a las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud OMS, los motores de búsqueda como Google ya están respondiendopara buscar consultas que contengan términos que impliquen que el usuario podría estar contemplando el suicidio al llamar específicamente la atención sobre el asesoramiento y otros servicios de prevención del suicidio. "Internet está desempeñando un papel cada vez más importante en la prevención del suicidio", dice el Dr. Florian Arendt del Departamento de Comunicación de LMUScience and Media Research IfKW. De hecho, varios estudios indican que las personas suicidas pueden ser disuadidas de quitarse la vida cuando se les recuerdan los recursos de ayuda disponibles. En colaboración con su colega el Dr. Sebastian Scherr en IfKW, Arendt ha llevado a cabo un estudio sobrecómo los algoritmos que usan los motores de búsqueda para analizar consultas podrían modificarse para garantizar que tengan más efectoDirigir información correctiva a aquellos en riesgo.Los hallazgos del estudio aparecieron recientemente en la revista Health Communication.
En un estudio anterior, Arendt y Scherr mostraron que solo el 25% de las consultas clasificadas por Google como potencialmente relacionadas con el suicidio conducen a la presentación del "resultado de prevención del suicidio" de Google según lo recomendado por la OMS ". En otras palabras, busquelos motores no están utilizando de manera óptima su potencial para ayudar a quienes están en riesgo ", dice Sebastian Scherr. En su último artículo, los dos investigadores desarrollan un enfoque que busca hacer un mejor uso del contexto en el que aparecen términos de búsqueda potencialmente relacionados con el suicidio.
Los estudios epidemiológicos han demostrado repetidamente que el comportamiento suicida está fuertemente influenciado por factores ambientales. Esto se refleja, por ejemplo, en el hecho de que los números de suicidios alcanzan su punto máximo en determinados momentos, por ejemplo, en ciertas vacaciones familiares, así como en días laborables en particular.Tomando la palabra 'envenenamiento' como un término de búsqueda representativo "relacionado con el suicidio", Arendt y Scherr analizaron los patrones temporales de su uso en las consultas enviadas a Google. Sorprendentemente, encontraron que la fracción de consultas que contenía el término alcanzó su punto máximo exactamente en los días en quela incidencia real de suicidio fue particularmente alta. "Esto sugiere que, en estos días pico al menos, los umbrales para el envío de información relacionada con la prevención del suicidio deberían restablecerse", dice Scherr. Los autores continúan proponiendo que los algoritmos correspondientesdebe actualizarse regularmente en respuesta a los nuevos hallazgos de la investigación, a fin de tener en cuenta los factores objetivos que aumentan el riesgo de suicidio de manera más efectiva.Al modificar su configuración en consecuencia, Google y otros motores de búsqueda podrían hacer una contribución aún mayor a la prevención del suicidio, concluyen los investigadores."En este contexto, los proveedores de motores de búsqueda tienen una responsabilidad social específica", dice Arendt.
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Materiales proporcionado por Ludwig-Maximilians-Universitaet Muenchen LMU . Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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