Los investigadores del Departamento de Comunicación y Desarrollo de la Bioindustria de la Universidad Nacional de Taiwán tienen nuevos conocimientos sobre quién compra flores frescas como regalos y por qué los consumidores compran regalos florales. Su estudio en HortScience revela algunos factores interesantes que, según dicen, pueden informar el marketing floral minorista. Las compras de flores frescas, dicen los investigadores, se basan en un conjunto de "valores de regalo" y dependen de la relación entre el donante y el receptor.
El estudio señala que la entrega de regalos es una de las fuerzas principales que impulsan el crecimiento de la industria floral mundial: en los EE. UU., El 67% de las flores frescas compradas son para regalos, mientras que en países como Japón, aproximadamente el 80% de las flores cortadas soncomprado para obsequios o con fines comerciales. "Aunque se ha explorado algún conocimiento importante sobre la entrega de obsequios florales al consumidor, la pregunta básica de por qué las flores se seleccionan de numerosas alternativas de obsequio sigue sin respuesta", escribieron los autores.
Li-Chun Huang y Yen-Chun Lin diseñaron y administraron un cuestionario para estudiar el conocimiento de los donantes sobre las preferencias, necesidades y dificultades de los donantes para complacer, así como el efecto del "valor de regalo" percibido por los donantes en las floresprobabilidad de comprar regalos florales. Los investigadores también evaluaron el efecto de la capacidad financiera de los donantes sobre su decisión de comprar flores. Cada objetivo fue examinado a través de diferentes relaciones entre los donantes y los receptores, incluidos los padres, parejas románticas y otros.
"El análisis de las respuestas de la encuesta reveló que los valores de regalo percibidos de las flores, es decir, el valor económico, el valor funcional, el valor social y el valor expresivo, fueron los factores más importantes para la decisión del consumidor de comprar flores frescas como regalos", dijeron los autores. Las relaciones entre los donantes y los receptores también influyeron en las decisiones de regalos florales. Por ejemplo, el valor económico era el factor principal cuando los receptores eran padres, mientras que el valor social y el valor expresivo eran más importantes cuando los receptores eran parejas románticas.
"A diferencia de muchos estudios anteriores, este estudio reveló que la capacidad financiera no influyó en la probabilidad de que los donantes decidan comprar flores frescas para regalos", anotaron los autores.
Los investigadores dijeron que el estudio muestra que los valores de regalo de las flores frescas deben enfatizarse a los consumidores cuando comercializan o promocionan regalos florales.
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Materiales proporcionado por Sociedad Americana de Ciencias Hortícolas . Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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