Los millennials, a menudo denominados la "generación que cambia de empleo", representan a un grupo de trabajadores jóvenes que una vez acapararon la atención nacional con sus publicitadas demandas de beneficios laborales "divertidos", como las horas felices. Sin embargo, los investigadores de NovakEl Instituto de Liderazgo de la Universidad de Missouri y la Universidad Estatal de Kansas descubrió que los trabajadores jóvenes de hoy, de entre 21 y 34 años, representan un cambio en la etapa de la vida para dar más valor a la comunicación respetuosa en el lugar de trabajo que a los beneficios laborales de moda.
"A los millennials se les ha llamado la 'generación con derecho', y en cierto modo les dan mala reputación a los trabajadores jóvenes porque sus intereses a menudo publicitados comenzaron con el deseo de divertirse en el lugar de trabajo, pero los trabajadores jóvenes de hoy se han orientado hacia intereses en hacer valiosostrabajar y encontrar significado en sus funciones laborales diarias ", dijo Danielle LaGree, profesora asistente de comunicación estratégica en la Universidad Estatal de Kansas, quien obtuvo su doctorado en la Escuela de Periodismo de Missouri." Los líderes y gerentes son los que hanel poder de ayudar a fomentar esa conexión de trabajo significativo, determinar qué significa el bienestar de los empleados y cómo comunicar ese significado de manera respetuosa a sus empleados ".
El equipo de investigadores, que incluye a expertos del Novak Leadership Institute y el Departamento de Comunicación de MU, pudo identificar este cambio en los valores del lugar de trabajo para los trabajadores jóvenes después de encuestar a más de 1,000 trabajadores a tiempo completo, de 21 a 34 años de edad, querepresentan 18 áreas profesionales diferentes, incluida la industria de servicios. El equipo analizó cómo los participantes calificaron, en una escala de 1 a 5, cómo cada uno de los siguientes aspectos de la cultura del lugar de trabajo eran representativos de su lugar de empleo actual: compromiso respetuoso, respeto autónomo,resiliencia, satisfacción laboral, lealtad y retención de los empleados y compromiso laboral.
Si bien estudios anteriores han informado que los líderes y gerentes dedican el 70-90% de su tiempo a comunicarse, LaGree cree que este estudio muestra que se debe poner más énfasis en capacitar a los líderes y gerentes sobre cómo ser comunicadores efectivos y transmitir una comunicación respetuosa con sus empleados.Ella cree que a pesar de que el estudio se completó antes de que comenzara la pandemia de COVID-19, sus resultados continúan siendo relevantes en los lugares de trabajo actuales, que pueden haberse ajustado a un lugar de trabajo más híbrido dividido entre el trabajo y las oficinas en el hogar, o que se han vuelto completamente remotos.
LaGree reconoce hasta qué punto los líderes y gerentes pueden fomentar culturas y resultados de apoyo aún no está claro, pero cree que su estudio contribuye en gran medida al concepto de que los lugares de trabajo son experiencias intensamente sociales.
"Como vemos aquí con nuestra investigación, reconocer activamente a los empleados por el valor que aportan a su organización los ayudará a recuperarse después de la adversidad, a desempeñarse mejor en sus trabajos y a estar más comprometidos con sus organizaciones a largo plazo,", Dijo LaGree." Creo que eso es especialmente relevante hoy, a pesar de que este estudio se realizó antes de la pandemia de coronavirus ".
Margaret Duffy, directora ejecutiva del Novak Leadership Institute y profesora de comunicación estratégica en la Escuela de Periodismo de Missouri, cree que los empleadores corren el riesgo de perder empleados más jóvenes si no se esfuerzan por utilizar una comunicación respetuosa en el lugar de trabajo.
"Existe un riesgo enorme para los empleadores si no ayudan a los empleados a tener un sentido de propósito y una sensación de bienestar y compromiso", dijo Duffy. "Llegar al trabajo puede no ser una alegría todos los días, pero si el trabajo esalgo en lo que pueda sentirme realizado, pueda sentirme respetado como ser humano y lo más importante, que pueda sentir que me he ganado el respeto y el reconocimiento que me dan mi jefe y mis compañeros de trabajo ".
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Materiales proporcionado por Universidad de Missouri-Columbia . Nota: el contenido se puede editar por estilo y longitud.
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