Se sabe que el agotamiento del proveedor de atención médica tiene una relación con la calidad de la atención y la seguridad del paciente. Los psicólogos de la Facultad de Ciencias de la Universidad de Indiana-Universidad de Purdue en Indianápolis realizaron el primer estudio para analizar de manera sistemática y cuantitativa los vínculos entre el agotamiento del proveedor de atención médicay calidad y seguridad de la atención médica en todas las disciplinas médicas.
El metanálisis de 82 estudios se centró en los vínculos entre el agotamiento y la calidad, así como entre el agotamiento y la seguridad. Los estudios involucraron a casi 211,000 médicos, enfermeras y otros médicos.
Los científicos de la IUPUI examinaron las relaciones entre varios aspectos del agotamiento de los proveedores, incluido el agotamiento emocional, la despersonalización y el logro personal reducido, y la calidad de la atención percibida por los proveedores y según la percepción de los pacientes satisfacción del paciente. Los científicos también examinaron elvínculo entre el agotamiento del proveedor y la seguridad de la atención médica en los estudios.
Las calificaciones de calidad autoinformadas por el proveedor tuvieron una correlación más fuerte con el agotamiento que con la satisfacción del paciente. De manera similar para las preocupaciones de seguridad, el agotamiento del proveedor tuvo una relación más fuerte con las percepciones de seguridad que con los eventos de seguridad informados, incluyendo pérdidas cercanas o cercanas; sin embargo, ambas relaciones fuerontodavía estadísticamente significativo.
"La relación entre el agotamiento profesional y la calidad y seguridad en la atención médica: un metaanálisis" se publica en línea antes de la impresión en el Revista de medicina interna general .
En su metanálisis, los científicos de la IUPUI combinaron datos de diferentes tipos de estudios realizados en numerosos lugares de todo el mundo con una variedad de tipos de médicos. El metanálisis permite la compresión de grandes cantidades de información, permitiendo el análisis y la difusión del material compuestorecomendaciones.
"Encontramos una relación consistente, técnicamente un efecto de tamaño medio, entre los niveles más altos de agotamiento del proveedor y los niveles más bajos de calidad y seguridad", dijo la autora correspondiente del estudio Michelle Salyers, profesora de psicología en IUPUI. Ella dirige la escuelaprograma de psicología clínica y es director del Centro Asertivo de Tratamiento Comunitario de Indiana.
"Estas son observaciones importantes; sin embargo, no conocemos la dirección de las correlaciones", dijo. "¿El agotamiento hace que disminuya la calidad de la atención, o la mala calidad provoca el agotamiento del médico? ¿O hay otro factor que causa ambos proveedores?agotamiento y mala calidad? "
Los estudios se ponderaron para tener en cuenta el número de proveedores involucrados. Los científicos de la IUPUI también calificaron el rigor de los estudios para determinar si la correlación entre el agotamiento y la calidad o entre el agotamiento y la seguridad variaba según el tamaño del estudio y la exhaustividad de la investigación. Encontraron queno lo hizo. Sin embargo, sí notaron los roles de otros predictores de calidad y seguridad, incluidas las políticas organizacionales, las proporciones de personal y la comunicación.
"Si bien el agotamiento no es la causa principal de la atención médica de baja calidad ni la causa principal de los problemas de seguridad del paciente, los vínculos entre el agotamiento del proveedor y la calidad de la atención y la seguridad del paciente son reales y deben reconocerse", dijo Salyers. "Nuestro trabajo proporciona unmensaje para los patrocinadores de la atención médica, los encargados de formular políticas y aquellos que 'administran' la atención médica en una variedad de entornos administradores de clínicas, hospitales y sistemas que, a medida que trabajan para mejorar los resultados y la seguridad de los pacientes, deben prestar atención al bienestarde su fuerza laboral "
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Materiales proporcionado por Indiana University-Purdue University Indianapolis School of Science . Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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