Los sitios de redes sociales a menudo presentan a los usuarios información de exclusión social que en realidad puede inhibir el pensamiento inteligente, según el coautor de un estudio de la Universidad de Buffalo que analiza de manera crítica no solo Facebook y otras plataformas similares, sino también las peculiaridades delos sistemas en los que operan estos sitios.
Los efectos a corto plazo de estas publicaciones crean emociones negativas en los usuarios que las leen, y pueden afectar los procesos de pensamiento de manera que los usuarios sean más susceptibles a los mensajes publicitarios.
Lo que es particularmente alarmante es que la exclusión social presente en estas publicaciones no es intencional. Los usuarios no comparten cruelmente la información de exclusión con sus amigos. Sin embargo, los sitios de redes sociales, por diseño, hacen que la mayoría de la información esté disponible de un amigo a otro y las consecuencias resultantesde la interpretación de estos mensajes son significativos.
"Estos hallazgos son convincentes", dice Michael Stefanone, profesor asociado en el Departamento de Comunicación de la UB y experto en comunicación social y mediada por computadora. "Estamos utilizando estas tecnologías diariamente y están enviando información a los usuarios sobresus redes, que es lo que los sitios están diseñados para hacer, pero al final hay un efecto negativo en el bienestar de las personas ".
Los resultados del estudio con la autora principal Jessica Covert, una estudiante graduada en el Departamento de Comunicación de la UB, aparecen en la revista Revisión informática de ciencias sociales .
"Estos hallazgos no solo son significativos porque estamos hablando de las emociones de los individuos aquí, sino que también plantea preguntas acerca de cómo la exposición a estas interacciones afecta el funcionamiento diario de uno", dice Covert. "La investigación fuera de línea sugiere que la exclusión socialevoca diversas consecuencias físicas y psicológicas, como la reducción del pensamiento cognitivo complejo.
"Considerando la cantidad de tiempo que las personas pasan en línea, es importante investigar los efectos de la exclusión social en línea"
De un vistazo, las publicaciones en el centro del estudio parecen inofensivas. Los usuarios abren Facebook para ver intercambios entre amigos que los excluyeron involuntariamente.
Sucede todo el tiempo. ¿Verdad?
"Sí", dice Stefanone. "Me pasó la otra noche. Veo que mis amigos están haciendo algo mientras estoy sentado en casa. No es devastador, pero hay un momento en que me siento mal".
El punto, dice Stefanone, es que los mensajes se pueden interpretar de una manera que la gente se siente excluida. Y ese sentimiento, por inocuo que parezca, no se descarta fácilmente.
"La exclusión social, incluso algo que puede parecer trivial, es una de las sanciones más poderosas que las personas pueden usar sobre otros y puede tener efectos psicológicos dañinos", dice Stefanone. "Cuando los usuarios ven estas señales de exclusión de amigos que no tienenrealmente no los excluyó, pero lo interpretan de esa manera: comienzan a sentirse mal "
Es en este punto que la función de autorregulación del cerebro debería hacerse cargo, según Stefanone.
Esa autorregulación modera rápidamente los sentimientos negativos que pueden resultar de la interpretación, pero la autorregulación consume recursos mentales que inhiben el pensamiento inteligente.
"Si los usuarios están ocupados autorregulando debido a lo que leen en Facebook, hay evidencia de que hacerlo reduce un nivel de pensamiento inteligente, lo que puede hacerlos más abiertos a mensajes persuasivos"
"Todo el modelo de negocio de Facebook se basa en la publicidad. No es más que una máquina de publicidad", dice Stefanone. "Dados los ingresos publicitarios anuales de Facebook, creo que es una conversación que vale la pena tener, que el uso regular, benigno y común de esta plataforma puede conducira la inhibición a corto plazo del pensamiento inteligente "
Para el estudio, Covert y Stefanone crearon escenarios diseñados para reflejar las interacciones típicas en Facebook, y 194 personas participaron en un experimento que garantizaba la exposición a la exclusión social. Los investigadores presentaron a un grupo un escenario que involucraba a dos buenos amigos, donde uno de esos amigoshabía compartido información que excluía al participante. El otro grupo vio un feed que no presentaba información de exclusión social.
Los resultados indicaron que las personas expuestas a la información de exclusión social que involucra a sus amigos cercanos experimentaron mayores emociones negativas que el grupo de control. También tenían una tendencia a dedicar más recursos mentales para comprender sus redes sociales, haciéndolos particularmente sensibles a estímulos como la publicidad.
Stefanone dice que los planes para el futuro incluyen replicar el experimento actual y luego medir los cambios en el pensamiento inteligente utilizando preguntas de prueba estandarizadas.
"Creo que lo más importante que todos debemos recordar es pensar cuidadosamente sobre nuestra relación con estas corporaciones y estas plataformas de redes sociales", dice Stefanone. "No tienen en mente nuestros mejores intereses".
Fuente de la historia :
Materiales proporcionado por Universidad de Buffalo . Original escrito por Bert Gambini. Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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