Se cree ampliamente que la búsqueda de comentarios de colegas, gerentes, amigos y familiares mejora la creatividad de los empleados. ¿Pero es siempre así? No, un efecto positivo depende del ambiente de trabajo. Esta es la conclusión de un nuevo estudio de investigación conjunto dirigidopor el trabajo de UvA y el psicólogo organizacional Roy Sijbom. Los hallazgos del equipo se publicaron recientemente en el Revista de comportamiento organizacional .
La noción de que obtener retroalimentación externa sobre las ideas de uno es esencial para aumentar la creatividad está profundamente arraigada en la sociedad. Por ejemplo, se alienta a los empresarios a involucrar a los clientes para determinar si su modelo de negocio es viable y los académicos asisten a conferencias para obtener retroalimentación sobre susresultados de la investigación Una suposición implícita es que las personas que han obtenido retroalimentación también la utilizarán podrán.
'La idea es simple: buscar retroalimentación de diferentes fuentes, también conocida como variedad de fuente de retroalimentación, beneficia la creatividad de uno, ya que conduce a una mayor diversidad de puntos de vista', dice Sijbom. 'Y cuanto más diversos son los puntos de vista, másbeneficia la creatividad porque al combinar e integrar todos los puntos de vista diferentes, surgirán nuevas perspectivas que a su vez darán lugar a una mayor creatividad. La pregunta, sin embargo, es si estos efectos beneficiosos siempre ocurren ''.
Los investigadores examinaron cómo las características específicas del entorno de trabajo inmediato influyen en la relación entre la variedad de fuente de retroalimentación y el rendimiento creativo. Por la presente, se centraron en dos elementos que son típicos de los entornos de trabajo contemporáneos: la tasa percibida de cambio de los estándares de rendimiento dinamismo de rendimientoy la medida en que los empleados sienten que tienen tiempo suficiente para desarrollar ideas creativas en el trabajo presión de tiempo creativo experimentado. 'Descubrimos una relación exponencial entre la búsqueda de aportes de una variedad de fuentes de retroalimentación y creatividad, pero solo cuando los estándares de desempeño están dentrouna organización está cambiando y cuando se experimenta una presión de tiempo creativa relativamente baja ', dice Sijbom.
Sijbom ofrece varias recomendaciones: "La más importante es que cuando una organización estimula la búsqueda de retroalimentación, necesita asegurarse de que el entorno de trabajo sea lo suficientemente óptimo para utilizar los beneficios de la retroalimentación. En un sentido más concreto, las organizaciones pueden, por ejemplo,considere usar talleres de retroalimentación en los que se aliente a los empleados a reflexionar sobre la retroalimentación diversa y que estén equipados con técnicas y estrategias sobre cómo incorporar la retroalimentación en su trabajo diario. Además, los gerentes no solo deben estimular a sus empleados a cultivar activamente las relaciones con posibles fuentes de retroalimentación dentro yfuera de la organización, pero también proporciona tiempo suficiente para procesar la retroalimentación obtenida de estas relaciones ''.
El proyecto de investigación consistió en dos estudios. En el primer estudio, los investigadores utilizaron cuestionarios en línea para obtener datos de 1.031 empleados que trabajan en consultoría. En el segundo estudio, 181 'cuidadores' - enfermeras y otros profesionales de la atención - ense pidió a los hospitales que completaran una encuesta, pero los logros creativos fueron evaluados por sus gerentes directos.
Fuente de la historia :
Materiales proporcionado por Universiteit van Amsterdam UVA . Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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