Las congelaciones salariales y laborales y otras acciones tomadas para combatir las recesiones pueden comprometer el efecto positivo que el empoderamiento de los empleados puede tener en la moral del personal y, a su vez, en el rendimiento.
Estos son los hallazgos de un nuevo estudio del profesor Stephen Wood de la Universidad de Leicester y Chidiebere Ogbonnaya de la Universidad de East Anglia, que se publicará en el Journal of Management.
Su estudio encontró pruebas contundentes de que empoderar a los empleados para que tomen decisiones tiene una gran influencia en su satisfacción laboral y su bienestar, tanto en el trabajo como en general. De hecho, el vínculo entre la autonomía laboral y el bienestar y su repercusión en la salud esuno de los más fuertes en las ciencias sociales así como en la medicina.
También hay pruebas contundentes de que el empoderamiento tiene efectos positivos tanto en el desempeño individual como en el organizacional y la moral del personal es una de las principales razones. Sin embargo, las acciones que típicamente toma la gerencia durante las recesiones, como congelaciones salariales y laborales, reestructuraciones importantes de empleos,y la intensificación del trabajo, puede tener un efecto negativo en la moral y el compromiso del individuo.
La investigación muestra que estos efectos negativos reducen las ganancias positivas, tanto para los empleados como para los empleadores, de que las personas tengan autonomía, discreción y variedad en su trabajo. El efecto secundario de las acciones recesivas es reducir la eficacia del nivel individualparticipación de los empleados. Esto a su vez reduce los efectos de rendimiento del empoderamiento.
Los efectos de las acciones recesivas en la participación a nivel de la organización, a través del trabajo en equipo, grupos de resolución de problemas, esquemas de captura de ideas e intercambio de información, no son los mismos. Dicha participación organizacional también tiene efectos positivos en el desempeño organizacional,pero hace poca diferencia en los niveles de satisfacción o bienestar. El nivel de insatisfacción y maltrato laboral creado por las acciones recesivas fue, de hecho, menor en los lugares de trabajo con altos niveles de participación organizacional.
Stephen Wood sugiere que "al participar en actividades de participación organizacional, los trabajadores pueden tener más información y una mayor certeza sobre el futuro"
La investigación se basa en datos de cuestionarios completados por 11,538 empleados en 1,119 lugares de trabajo, como parte de la Encuesta de Relaciones Laborales Británicas WERS patrocinada por el gobierno de 2011. Preguntas específicamente sobre qué acciones habían tomado los empleadores a la luz de larecesión y que los empleados habían experimentado directamente durante la recesión posterior a 2008 se incluyeron en el WERS 2011 por primera vez en la serie de encuestas.
55% de los participantes experimentaron al menos una acción: 31% dos o más, y 24% una acción. Congelaciones o reducciones salariales 35%, aumento de la carga de trabajo 28% y reorganización del trabajo 21% fueron las más mencionadascomportamiento.
Las implicaciones de la investigación son que existe una tensión entre el empoderamiento y las acciones recesivas, pero que la participación de la organización puede mitigar algunos de los efectos negativos de las acciones recesivas en la moral de los empleados.
La investigación confirma el poder de participación tanto a nivel individual, de tareas y a nivel organizacional más amplio y que se debe prestar más atención en el debate sobre la productividad. De hecho, puede ser que esto sea tan fuerte que no existarompecabezas de la productividad, solo un descuido de la importancia de la participación de los empleados
Fuente de la historia :
Materiales proporcionado por Universidad de Leicester . Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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