La intimidación y la discriminación por parte de los gerentes del NHS ha llevado a ausencias entre los trabajadores de salud mental, y las políticas anteriores no han podido detener esto, según la investigación.
Los investigadores dirigidos por la Universidad de Leicester analizaron los datos de la encuesta que muestran que el 21% de los trabajadores de salud mental habían sido intimidados y sus gerentes discriminaron el 8% en el año anterior. De estos, el 86% se enfermó el año anterior a la encuestapor un promedio de 11 días en total.
En contraste, el 74% del personal que no había sido intimidado o discriminado se tomó un tiempo libre, por un promedio de ocho días durante el año. Esto significa que la intimidación y la discriminación están relacionadas con un aumento del 37% en el tiempo libre.
El profesor Stephen Wood, de la Universidad de Leicester, el Dr. Karen Niven, Manchester Business School, y el Dr. Johan Braeken, Universidad de Oslo, informan sus hallazgos en la revista Trabajo, empleo y sociedad .
Analizaron datos de encuestas de 1,472 empleados que trabajan en 100 salas y 38 equipos ambulatorios en 19 fideicomisos de salud mental en Londres, sureste de Inglaterra, sur de Yorkshire, Derbyshire, Bristol, sudoeste de Inglaterra, Warwickshire y West Midlands.
Los investigadores señalan que aunque todos los Fideicomisos tenían políticas antiacoso, "los hallazgos sugieren que las políticas del NHS sobre abuso y ausencia en el momento del estudio no eran lo suficientemente sólidas como para reducir el abuso o la ausencia como respuesta a esto".
"La persistencia del abuso cuando las organizaciones publicitan tales políticas puede de hecho reforzar cualquier sentimiento que los empleados puedan tener de que la organización es responsable de su estado psicológico, ya que el maltrato de los gerentes indica que las políticas para prevenir el abuso no están funcionando"
Los investigadores dicen que el abuso por parte de los gerentes afectó directamente la salud de los trabajadores y también llevó a la sensación de que su lugar de trabajo era injusto y, por lo tanto, el personal sintió que estaban justificados para tomarse un tiempo libre.
"Las personas están ausentes después del abuso porque no pueden asistir al trabajo y porque no están dispuestas a asistir. El hallazgo clave de este estudio es que la intimidación y la discriminación por parte de los gerentes resultan en absentismo porque los niveles de depresión y las percepciones de la justicia distributiva de las personas se ven afectados.
"Las personas, cuando perciben que su abusador las ha violado, juzgan que su abusador podría y debería haberse comportado de manera diferente. Esto genera una sensación de que este abuso se refleja en la organización empleadora. Igualmente, sin embargo, existe un sentimiento emocional y mentaldimensión de la salud porque el abuso amenaza el bienestar de las personas y genera tensión no deseada "
Los investigadores señalan que el Informe Francis en 2013 sobre fallas en el Mid-Staffordshire NHS Trust destacó el acoso escolar como parte del problema. Los cambios posteriores en las políticas dentro del NHS reflejan las conclusiones de los autores de que la prevención del abuso puede necesitar ser abordadapor procesos de selección, capacitación, evaluación y modelado de roles.
La intimidación incluye abuso verbal, retención de información y chismes sobre un miembro del personal. La discriminación puede incluir prejuicios contra un miembro del personal en función de su religión, origen étnico, edad o preferencia sexual.
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Materiales proporcionados por SAGE . Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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