Recibir elogios y reconocimiento en el lugar de trabajo nos motiva para tareas simples pero no para proyectos más complejos, según un nuevo estudio realizado por un académico de la Universidad de Greenwich.
"Las recompensas que la mayoría de las personas experimentan en relación con su trabajo diario no son financieras, sino más bien el reconocimiento verbal o escrito de su gerente", dice la Dra. Rebecca Hewett, profesora principal en Gestión de Recursos Humanos de la Escuela de Negocios de la universidad ".Sin embargo, si bien los gerentes pueden usar estas 'recompensas verbales', a menudo tan simples como decir 'gracias', para tareas simples o repetitivas, este enfoque puede ser contraproducente para tareas y proyectos complejos, lo que probablemente sea porque estos últimos son interesantessuficiente en sí mismos para motivar, de modo que no se desee un estímulo adicional. De hecho, incluso puede robar al personal su propio impulso interno ".
El estudio pidió a los encuestados que completaran un breve cuestionario al final de su jornada laboral, cada día durante dos semanas. Respondieron preguntas sobre una tarea específica en la que habían pasado un tiempo significativo ese día, e informaron su motivación y cualquier recompensa queesperaban recibir.
La investigación encontró que los individuos informaron una menor motivación intrínseca si esperaban recibir una recompensa verbal por una tarea compleja; en otras palabras, disfrutaron menos de la tarea y tenían un deseo reducido de hacerlo.
Por otro lado, para tareas simples, la motivación intrínseca de los encuestados fue mayor cuando esperaban una recompensa verbal, probablemente porque si la tarea en sí misma no es motivadora, entonces el estímulo adicional es útil.
"A menudo, realmente no pensamos en las recompensas verbales que usamos en el día a día, pero en realidad estas son cosas que probablemente influyan en la motivación de las personas más que las recompensas tangibles, que no obtenemos comocon frecuencia ", agrega el Dr. Hewett.
"Todos tenemos que hacer tareas aburridas en nuestra jornada laboral, y esta investigación sugiere que los gerentes pueden ayudarnos a motivarnos a hacerlas simplemente al dar un poco de aliento o decir 'gracias'. Por esas tareas más complejas, enpor otro lado, sería mejor dejarnos seguir con eso "
Ella realizó el estudio, publicado en el Revista de comportamiento organizacional , junto con el profesor Neil Conway de Royal Holloway, Universidad de Londres.
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Materiales proporcionado por Universidad de Greenwich . Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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