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Las personas prefieren la amabilidad, la confiabilidad en los compañeros de equipo sobre la competencia de habilidades

Fecha :
2 de noviembre de 2021
Fuente :
Universidad de Binghamton
Resumen :
Las personas que son amables y confiables tienen más probabilidades de ser seleccionadas para los equipos que aquellas que son conocidas solo por su competencia de habilidades y reputación personal, según una nueva investigación.
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Según una nueva investigación de la Universidad de Binghamton, Universidad Estatal de Nueva York, es más probable que se seleccione para los equipos las personas que son amables y dignas de confianza que aquellas que son conocidas solo por su competencia en habilidades y reputación personal.

Si bien las personas que son confiables y competentes son las más buscadas cuando se trata de ensamblar equipos, la amabilidad y la confiabilidad son a menudo factores más importantes que la competencia.

“Asumimos que las personas son seleccionadas para grupos de trabajo y equipos importantes debido al conocimiento, las habilidades y las habilidades que aportan. Sin embargo, esta investigación sugiere que las personas a menudo pueden ser elegidas porque los miembros del equipo se sienten cómodos con ellas”, dijoCynthia Maupin, profesora asistente de comportamiento organizacional y liderazgo en la Escuela de Administración de la Universidad de Binghamton. "La gente puede estar dispuesta a sacrificar un poco en términos de desempeño para tener una experiencia de equipo realmente positiva".

Maupin y sus colegas se enfocaron en una cohorte de estudiantes de MBA para realizar su estudio. Los estudiantes fueron asignados al azar a equipos al comienzo del semestre para trabajar en proyectos y tareas de clase. Hacia el final del semestre, se les pidió a los estudiantes que formaransus propios equipos y evaluar por qué seleccionaron a cada miembro de su grupo.

“Queríamos saber qué hacían las personas para indicarles a los demás que podrían ser alguien con quien sería bueno formar un equipo en el futuro”, dijo Maupin.

Los investigadores observaron específicamente cómo los estudiantes indicaban su capital humano, la capacidad para hacer bien sus tareas y su capital social, el grado en el que eran amigables y confiables, a otros estudiantes mediante el estudio de su uso de la voz desafiante o de apoyo.:

  • voz desafiante : Comunicarse de una manera que desafíe el status quo y se centre en nuevas ideas y eficiencia.
  • voz de apoyo : Comunicarse de una manera que fortalezca los lazos sociales y la confianza, y construya la cohesión amistosa de un equipo.

Los investigadores encontraron que las personas que mostraban tanto competencia, mediante el uso de una voz desafiante, como confiabilidad, mediante el uso de una voz de apoyo, eran las personas más solicitadas cuando se trataba de armar equipos.

"Como era de esperar, cualquiera que fuera muy fuerte en términos de señalar su capital humano y social era extremadamente buscado. Están haciendo todo lo correcto para establecer que son dignos de confianza y un buen trabajador".Maupin dijo.

Sin embargo, los investigadores encontraron que los estudiantes que solo exhibían capital social a través de una voz de apoyo eran más buscados que aquellos que solo manifestaban su competencia mediante el uso de una voz desafiante.

“Nuestros hallazgos sugieren que cuando las personas sienten que pueden confiar en usted, incluso si no es necesariamente el mejor trabajador, es más probable que quieran trabajar con usted”, dijo Maupin. “Ellos lo sabenes probable que haya menos problemas interpersonales en ese caso ".

Maupin dijo que los hallazgos tienen importantes implicaciones para el lugar de trabajo. Para los empleados que buscan unirse a equipos importantes, Maupin dijo que un primer paso fácil es conocer a sus compañeros de trabajo.

"Tener una reputación positiva por el buen trabajo es muy útil, pero también lo es ser una buena persona. La gente quiere trabajar con aquellos con quienes se sienten cómodos", dijo.que es alguien en quien sus colegas pueden confiar, especialmente si es nuevo en una organización o aún está desarrollando sus habilidades ".

Si bien los datos para el estudio se recopilaron antes de la pandemia de COVID-19, Maupin dice que los hallazgos son aún más relevantes ahora que muchas organizaciones tienen arreglos de trabajo completamente remotos o híbridos.

“Sin esas interacciones en persona, las personas tienen menos tiempo para poder tomar decisiones y evaluar a sus compañeros de trabajo. Es posible que solo los vea en las reuniones de Zoom”, dijo. “Realmente necesita hablar de manera constructiva yformas de apoyo para hacer que sus señales de capital social y humano sean evidentes siempre que trabaje con personas de manera virtual, especialmente si está buscando oportunidades de equipo en el futuro ”.


Fuente de la historia :

Materiales proporcionado por Universidad de Binghamton . Original escrito por Allen Wengert. Nota: el contenido se puede editar por estilo y longitud.


Referencia de la revista :

  1. Daniel W. Newton, Melissa Chamberlin, Cynthia K. Maupin, Jennifer D. Nahrgang, Dorothy R. Carter. La voz como señal de capital humano y social en las decisiones de la asamblea del equipo . Diario de gestión , 2021; 014920632110313 DOI: 10.1177 / 01492063211031303

cite esta página :

Universidad de Binghamton. "Las personas prefieren la amabilidad, la confiabilidad en los compañeros de equipo sobre la competencia de habilidades". ScienceDaily. ScienceDaily, 2 de noviembre de 2021. .
Universidad de Binghamton. 2021, 2 de noviembre. La gente prefiere la amabilidad, la confianza en los compañeros de equipo a la competencia en habilidades. ScienceDaily . Obtenido el 2 de noviembre de 2021 de www.science-things.com/releases/2021/11/211102093536.htm
Binghamton University. "La gente prefiere la amabilidad, la confiabilidad en los compañeros de equipo sobre la competencia de habilidades". ScienceDaily. Www.science-things.com/releases/2021/11/211102093536.htm consultado el 2 de noviembre de 2021.

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