Los candidatos a las entrevistas de trabajo esperan ser evaluados según su experiencia, conducta e ideas, pero un nuevo estudio realizado por investigadores de Yale proporciona evidencia de que los entrevistados son juzgados en función de su estado social segundos después de que comienzan a hablar.
El estudio, que se publicará en el Actas de la Academia Nacional de Ciencias , demuestra que las personas pueden evaluar con precisión la posición socioeconómica de un extraño, definida por sus ingresos, educación y estado de ocupación, en base a patrones breves de discurso y muestra que estas percepciones instantáneas influyen en los gerentes de contratación de formas que favorecen a los solicitantes de empleo de mayor nivel socialclases
"Nuestro estudio muestra que incluso durante las interacciones más breves, los patrones de habla de una persona dan forma a la forma en que las personas los perciben, incluida la evaluación de su competencia y aptitud para un trabajo", dijo Michael Kraus, profesor asistente de comportamiento organizacional en la Escuela de Administración de Yale"Si bien la mayoría de los gerentes de contratación negarían que la clase social de un candidato a empleo sea importante, en realidad, la posición socioeconómica de un solicitante o sus padres se evalúa en los primeros segundos que hablan, una circunstancia que limita la movilidad económica y perpetúa la desigualdad".
Los investigadores basaron sus hallazgos en cinco estudios separados. Los primeros cuatro examinaron la medida en que las personas perciben con precisión la clase social en función de unos segundos de discurso. Descubrieron que recitar siete palabras al azar es suficiente para permitir que las personas disciernan la clase social del hablantecon una precisión por encima de la posibilidad. Descubrieron que el discurso que se adhiere a los estándares subjetivos para el inglés, así como a los estándares digitales, es decir, las voces utilizadas en productos tecnológicos como Amazon Alexa o Google Assistant, está asociado con la clase social superior real y percibida.Los investigadores también mostraron que las señales de pronunciación en el discurso de un individuo comunican su estado social con mayor precisión que el contenido de su discurso.
El quinto estudio examinó cómo estas señales del discurso influyen en la contratación. Se reclutaron veinte posibles candidatos de trabajo de diversos entornos socioeconómicos actuales y de la infancia de la comunidad de New Haven para entrevistar para un puesto de gerente de laboratorio de nivel de entrada en Yale. Antes de sentarse para un formalentrevista de trabajo, cada uno de los candidatos grabó una conversación en la que se les pidió que se describieran brevemente. Una muestra de 274 personas con experiencia en contratación escucharon el audio o leyeron las transcripciones de las grabaciones. Se pidió a los gerentes de contratación que evaluaran al profesional de los candidatos.cualidades, salario inicial, bono de firma y clase social percibida basada únicamente en la breve discusión previa a la entrevista sin revisar las respuestas de la entrevista de trabajo o los currículums de los solicitantes.
Según el estudio, los gerentes de contratación que escucharon las grabaciones de audio tenían más probabilidades de evaluar con precisión el estado socioeconómico que aquellos que leían las transcripciones. Al carecer de cualquier información sobre las calificaciones reales de los candidatos, los gerentes de contratación juzgaron a los candidatos de mayor nivel sociallas clases son más propensas a ser competentes para el trabajo y se ajustan mejor a él que los solicitantes de clases sociales más bajas. Además, asignaron a los solicitantes de clases sociales más altas salarios más lucrativos y bonos de firma que los candidatos con estatus social más bajo.
"Raramente hablamos explícitamente sobre la clase social y, sin embargo, las personas con experiencia en contratación infieren competencia y aptitud física basada en la posición socioeconómica estimada a partir de unos pocos segundos del discurso de un solicitante", dijo Kraus. "Si queremos pasar a una situación más equitativaentonces, debemos lidiar con estos procesos psicológicos arraigados que impulsan nuestras primeras impresiones de los demás. A pesar de lo que pueden sugerir estas tendencias de contratación, el talento no se encuentra únicamente entre los nacidos de familias ricas o bien educadas. Políticas que reclutan activamente candidatos de todoslos niveles de estatus en la sociedad están mejor posicionados para igualar las oportunidades con las personas más adecuadas para ellos "
Kraus fue coautor del artículo con las estudiantes de posgrado Brittany Torrez y Jun Won Park, y la investigadora asociada Fariba Ghayebi.
Fuente de la historia :
Materiales proporcionado por Universidad de Yale . Original escrito por Mike Cummings. Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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