¿Sabía que Nike fabrica una línea de ropa y zapatos creados a partir de botellas de plástico recicladas? ¿Sabía que el gigante de productos de consumo, Procter & Gamble, hizo productos industriales ecológicos para uso comercial? O que el fabricante de ropa para exteriores, Patagonia,fabricado productos de lana y chaquetas con botellas de refresco usadas y tela reciclada?
Si respondió que no, probablemente sea por una buena razón: investigaciones recientes muestran que cuando las principales marcas anuncian usando señales visuales que sugieren que el producto es ecológico o que los consumidores "ecológicos" en realidad pueden evaluar el producto como menos efectivo y cambiar a un nicho másmarca verde.
El profesor de marketing de la Universidad Estatal de San Diego, el Dr. Morgan Poor, junto con la Dra. Stacy Wood y la Dra. Stefanie Robinson, ambas de la Universidad Estatal de Carolina del Norte, realizaron una encuesta a 565 consumidores de todo Estados Unidos para determinar su elección entre tres realesLas marcas de pesticidas y si una señal verde una imagen de la tierra en la etiqueta del producto del mayor competidor principal influyó en esta elección. Cuatrocientos veinte de los encuestados se identificaron como consumidores de pesticidas y 352 respondieron "sí" cuando se les preguntó si considerabanellos mismos "un consumidor que prioriza la 'respetuosa del medio ambiente' en las decisiones de compra"
El estudio, publicado recientemente en el Revista de Investigación de Mercados enfocado en un producto principal de una gran empresa multinacional la marca objetivo, un segundo producto principal con una participación significativa en el mercado el competidor principal y una marca que vendía solo productos ecológicos competidor verde.
A los participantes de la encuesta se les mostraron los paquetes de tamaño completo para las tres marcas y se les pidió que los evaluaran, sin embargo, se utilizaron tres etiquetas de productos diferentes para la marca objetivo. Un grupo de participantes vio el empaque estándar de la marca objetivo sin ninguna señal adicional.Un segundo grupo vio el empaque de la marca objetivo con una señal de seguridad una imagen de un hogar en manos. El grupo final vio el empaque de la marca objetivo con una señal verde una imagen de una tierra.
Los resultados mostraron que el porcentaje de elección de la marca objetivo difería en función de la etiqueta del producto utilizada en el paquete. Cuando se mostró a los participantes de la encuesta el paquete con la etiqueta estándar sin señal o el indicador de seguridad, el porcentaje de elección fue similar en 43.6porcentaje y 43.4 por ciento respectivamente. En comparación, cuando a los participantes se les mostró el paquete con la etiqueta de señal verde, el porcentaje de opciones se redujo a 33 por ciento.
Tras más preguntas, los investigadores descubrieron que cuando a los participantes de la encuesta se les mostraba el paquete con una señal verde, percibían que el producto era más respetuoso con el medio ambiente y menos efectivo en su rendimiento, lo que los llevó a estar menos inclinados a comprarlo.
Los investigadores notaron que si bien el empaque no es el único atributo que incita el comportamiento del consumidor, los colores, las imágenes y la verborrea utilizados en las etiquetas del empaque parecen tener un impacto notable en la influencia de las decisiones del consumidor al considerar un "producto verde".
"En un momento, Clorox eliminó algunas de las señales ecológicas de las etiquetas de su línea de productos Green Works cuando las ventas comenzaron a disminuir. Si bien Clorox no dijo por qué tomaron estos pasos, ciertamente refleja los resultados de nuestroestudio ", dijo Poor." Nuestros hallazgos parecen indicar que las principales marcas ecológicas deberían considerar mantener la información sobre el medio ambiente bajo el radar y promover el rendimiento de sus productos ".
Fuente de la historia :
Materiales proporcionado por Universidad Estatal de San Diego . Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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