Con una velocidad casi vertiginosa, las demandas de productividad laboral en la sociedad actual parecen haberse multiplicado por diez. Ingrese a la multitarea como una forma de hacer frente a la insistencia de que las tareas se completen casi de inmediato. Los estudios previos sobre la carga de trabajo y la productividad incluyen aspectos físicos, comocuánto camina o carga una persona, pero no tiene en cuenta el estado mental de una persona. Ahora, los investigadores de MU han descubierto que los ojos de una persona pueden ofrecer una solución.
"Si sus signos vitales son malos, entonces algo está mal con su cuerpo y los médicos trabajarán para descubrir qué le pasa", dijo Jung Hyup Kim, profesor asistente de ingeniería de sistemas industriales y de fabricación en la Facultad de Ingeniería de MU."¿Qué pasa con su salud mental? Muchas personas realizan múltiples tareas, pero actualmente no existe una medida para el bienestar mental de alguien. Sin embargo, descubrimos que el tamaño de un alumno podría ser la clave para medir el estado mental de alguien mientras realizan múltiples tareas".
Todos experimentan el estrés de manera diferente. Kim y Xiaonan Yang, un estudiante graduado en MU, querían encontrar una manera basada en datos para diferentes industrias, como comunicadores de emergencia, trabajadores de oficina, trabajadores de la industria y de fábricas para medir universalmenteniveles de estrés en sus empleados mientras realizan múltiples tareas o realizan tareas relacionadas con el trabajo con tareas simultáneas de baja y alta complejidad.
Para hacer esto, compararon los datos de una métrica de carga de trabajo desarrollada por la NASA para sus astronautas con sus observaciones de la respuesta pupilar de los participantes en un estudio de laboratorio. Usando una sala de control de planta de refinería de petróleo y gas simulada, Kim y Yang observaron, a través del movimiento-captura y tecnología de seguimiento ocular, ya que los participantes reaccionaron a cambios inesperados, como alarmas, mientras observaban simultáneamente el rendimiento de los indicadores en dos monitores. Durante las tareas simples del escenario, los comportamientos de búsqueda ocular de los participantes eran más predecibles.las tareas se volvieron más complejas y se produjeron cambios inesperados, sus comportamientos oculares se volvieron más erráticos.
Mediante el uso de los datos de este estudio de laboratorio y una fórmula aplicada por Kim y Yang llamada "dimensión fractal", Kim y Yang descubrieron una relación negativa entre la dimensión fractal de la dilatación de la pupila y la carga de trabajo de una persona, mostrando a los investigadores que la dilatación de la pupilapodría usarse para indicar la carga de trabajo mental de una persona en un entorno multitarea. Kim y Yang esperan que este hallazgo pueda dar una mejor idea de cómo deberían diseñarse los sistemas para evitar sobrecargar mentalmente a los trabajadores y crear un entorno de trabajo más seguro.brinde a los empleadores y educadores por igual una herramienta para determinar el nivel máximo de estrés que una persona puede experimentar antes de fatigarse, y su desempeño comienza a cambiar negativamente.
"Sería genial si la gente pudiera trabajar perfectamente todo el tiempo", dijo Kim. "Pero cuando estás cansado, a menudo cometes un error. Entonces, si podemos monitorear el bienestar mental de un trabajador, entonces con suerte podremosevitar futuros errores ".
Kim y Yang planean aplicar este hallazgo a investigaciones adicionales que involucren diferentes grupos de edad y ciertas medidas biométricas como latidos cardíacos, señales cerebrales y reacciones musculares o nerviosas.
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Materiales proporcionado por Universidad de Missouri-Columbia . Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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