Cuando un empleado de Starbucks llamó recientemente a la policía por dos hombres negros que pidieron una llave del baño pero aún no habían ordenado nada, parecía un caso claro de prejuicio racial que conducía directamente a un trato injusto. Muchos clientes blancos indignados contrastaron públicamentecon sus años de paradas en boxes de Starbucks sin complicaciones ni compras.
Pero desde una perspectiva científica, hacer una conexión directa entre los prejuicios de las personas y el grado en que tratan a los demás de manera diferente es complicado. Hay miles de formas en que las personas estereotipan diferentes grupos sociales, ya sea asumiendo que un estudiante asiático es bueno en matemáticas opensar que un colega irlandés sería un buen compañero para beber, y con tantas variables, es increíblemente difícil rastrear cómo alguien es tratado con alguna característica en particular.
"Las personas tienden a pensar en los estereotipos, los prejuicios y sus efectos como inherentemente subjetivos. Dependiendo de dónde se encuentre uno, las respuestas pueden variar de 'esto es obvio' a 'no ser un copo de nieve'."dijo Berkeley Haas Assoc. Prof. Ming Hsu." Lo que encontramos es que estas creencias subjetivas pueden cuantificarse y estudiarse de maneras que damos por sentado en otras disciplinas científicas ".
Un nuevo artículo publicado esta semana en el Actas de la Academia Nacional de Ciencias corta el corazón de las desordenadas interacciones sociales con un conjunto de modelos computacionales para cuantificar y predecir un tratamiento desigual. Hsu y la investigadora postdoctoral Adrianna C. Jenkins, ahora profesora asistente en la Universidad de Pensilvania, recurrieron a la psicología socialy economía del comportamiento en una serie de experimentos de laboratorio y análisis de trabajo de campo el documento fue coescrito por el investigador de Berkeley Pierre Karashchuk y Lusha Zhu de la Universidad de Pekín.
"Ha habido mucho trabajo demostrando que las personas tienen estereotipos y que tratan a los miembros de diferentes grupos sociales de manera diferente", dijo Jenkins, la autora principal del artículo. "Pero todavía hay un poco que aún no sabemos acerca de cómo los estereotipos influyen en las personascomportamiento."
Es más que una cuestión académica: los oficiales de admisión a la universidad, por ejemplo, han luchado durante mucho tiempo con la forma justa de considerar la raza, el origen étnico u otras cualidades de un solicitante que pueden haber presentado obstáculos para el éxito. Por ejemplo, cuánto peso se debe dar, a los obstáculos que enfrentan los afroamericanos en comparación con los que enfrentan los inmigrantes o mujeres centroamericanos?
Si bien estas son preguntas mucho más grandes, Hsu dijo que la contribución del documento es mejorar cómo cuantificar y comparar diferentes discriminaciones entre diferentes grupos sociales, un desafío común que enfrentan los investigadores aplicados.
"Lo que fue tan revelador es que descubrimos que las variaciones en la forma en que se percibe a las personas se traducen cuantitativamente en diferencias en la forma en que son tratadas", dijo Hsu, quien tiene una cita doble con el Instituto de Neurociencia Helen Wills de UC Berkeley y el Laboratorio de Neuroeconomía"Esto fue tan cierto en estudios de laboratorio donde los sujetos decidieron cómo dividir unos pocos dólares como lo fue en el mundo real donde los empleadores decidieron a quién entrevistar para un trabajo".
En lugar de analizar si los estereotipos estaban justificados, los investigadores tomaron los estereotipos como punto de partida y analizaron cómo se tradujeron en conducta con más de 1.200 participantes en cinco estudios. En el primer estudio que incluía el clásico "Juego de dictador", donde un jugadorreciben $ 10 y se les pide que decidan cuánto dar a una contraparte, los investigadores descubrieron que las personas dieron cantidades muy dispares basadas en una sola información sobre el destinatario es decir, ocupación, etnia, nacionalidad.en promedio, dio $ 5.10 a los beneficiarios descritos como "sin hogar", mientras que aquellos descritos como "abogado" obtuvieron un miserable $ 1.70, incluso menos que un "adicto", que recibió $ 1.90
Para ver cómo los estereotipos sobre los grupos llevaron a las elecciones de las personas a pagar cantidades diferentes, los investigadores recurrieron a un marco establecido de psicología social que clasifica todos los estereotipos en dos dimensiones: los que se relacionan con el calor de una persona o lo agradable que se veser, y aquellos que se relacionan con la competencia de una persona o. Estas calificaciones, encontraron, podrían usarse para predecir con precisión cuánto dinero distribuyeron las personas a diferentes grupos. Por ejemplo, las personas "irlandesas" se percibían como más cálidas pero un poco menoscompetente que "británico", y recibió un poco más de dinero en promedio.
"Resulta que, a pesar de que las personas son increíblemente complejas, estos dos factores fueron inmensamente predictivos", dice Hsu. "Descubrimos que las personas no solo ven a ciertos grupos más cálidos o más agradables, sino que si eres más cálidoUnidad X, obtienes Y dólares más ". Específicamente, los investigadores encontraron que los resultados de tratamiento dispares no solo de cómo las personas perciben a los demás, sino también de cómo ven a los demás en relación con ellos mismos. Al asignar dinero a un compañero visto como muy cálido, las personas eran reaciaspara ofrecerles menos de la mitad del bote. Sin embargo, con un compañero visto como más competente, estaban menos dispuestos a terminar con una parte menor del dinero que la otra persona. Por ejemplo, la gente estaba de acuerdo con tener menos de un ""contraparte mayor", pero no menos que un "abogado"
Una cosa es predecir cómo se comportan las personas en experimentos de laboratorio cuidadosamente controlados, pero ¿qué pasa en el mundo real desordenado? Para probar si sus hallazgos podrían generalizarse al campo, Hsu y sus colegas probaron si su modelo podría predecir las disparidades de tratamiento en elcontexto de dos estudios de discriminación de alto perfil. El primero fue un estudio del mercado laboral canadiense que encontró una gran variación en las devoluciones de empleo basadas en la raza, el género y el origen étnico percibidos de los nombres en los currículums. Hsu y sus colegas encontraron que la calidez percibiday la competencia de los solicitantes, el estereotipo basado únicamente en sus nombres, podría predecir la probabilidad de que un solicitante haya recibido devoluciones de llamada.
Lo intentaron nuevamente con datos de un estudio de EE. UU. Sobre cómo los profesores respondieron a las solicitudes de tutoría de estudiantes con diferentes nombres étnicos y encontraron los mismos resultados.
"La forma en que la mente humana estructura la información social tiene efectos específicos, sistémicos y poderosos sobre cómo las personas valoran lo que les sucede a los demás", escribieron los investigadores. "Los estereotipos sociales son tan poderosos que es posible predecir las disparidades de tratamiento basándose solo en estosdos dimensiones calidez y competencia "
Hsu dice que el poder predictivo del modelo podría ser útil en una amplia gama de aplicaciones, como identificar patrones de discriminación en grandes poblaciones o construir un algoritmo que pueda detectar y calificar el racismo o el sexismo en Internet, algo en lo que estos autores son profundostrabajar ahora
"Esperamos que este enfoque científico pueda proporcionar una base más racional y objetiva para las discusiones y políticas sobre algunos de los temas más cargados de emociones en la sociedad actual", dijo Hsu.
Fuente de la historia :
Materiales proporcionado por Universidad de California - Berkeley Haas School of Business . Original escrito por Laura Counts. Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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