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¿Podrían los robots ser consejeros? Las primeras investigaciones muestran una experiencia positiva del usuario

Una nueva investigación ha demostrado por primera vez que un robot social puede ofrecer una entrevista motivadora 'útil' y 'agradable'

Fecha :
3 de mayo de 2018
Fuente :
Universidad de Plymouth
Resumen :
Una nueva investigación ha demostrado por primera vez que un robot social puede ofrecer una entrevista motivacional MI 'útil' y 'agradable', una técnica de asesoramiento diseñada para apoyar el cambio de comportamiento.
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HISTORIA COMPLETA

Una nueva investigación ha demostrado por primera vez que un robot social puede ofrecer una entrevista motivacional MI 'útil' y 'agradable', una técnica de asesoramiento diseñada para apoyar el cambio de comportamiento.

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Muchos participantes en el estudio de la Universidad de Plymouth elogiaron la naturaleza 'sin prejuicios' del robot humanoide NAO cuando pronunció su sesión, y uno incluso dijo que lo preferían a un humano.

Dirigido por la Facultad de Psicología, el estudio también mostró que el robot logró un objetivo fundamental de MI ya que alentó a los participantes, que querían aumentar su actividad física, a articular sus metas y dilemas en voz alta.

MI es una técnica que implica que el consejero apoye y aliente a alguien a hablar sobre su necesidad de cambio y sus razones para querer cambiar.

El papel del entrevistador en MI es principalmente evocar una conversación sobre cambio y compromiso, y el robot fue programado con un guión diseñado para generar ideas y conversación sobre cómo alguien podría aumentar su actividad física.

Cuando terminó de responder cada pregunta, el participante grabó la parte superior de la cabeza de NAO para continuar, con algunas sesiones que duraron hasta una hora.

La profesora académica principal Jackie Andrade explicó que, debido a que son percibidos como no críticos, los robots pueden tener ventajas sobre más avatares humanoides para brindar apoyo virtual para el cambio de comportamiento.

"Nos sorprendió gratamente la facilidad con la que los participantes se adaptaron a la experiencia inusual de discutir su estilo de vida con un robot", dijo. "Como hemos demostrado por primera vez que una entrevista motivadora realizada por un robot social puede provocar- Discusión en voz alta de los participantes.

"Además, los participantes percibieron la interacción como agradable, interesante y útil. Los participantes encontraron especialmente útil escucharse a sí mismos hablando sobre su comportamiento en voz alta, y les gustó el hecho de que el robot no interrumpió, lo que sugiere que esta nueva intervencióntiene una ventaja potencial sobre otras adaptaciones tecnológicas de MI.

"La preocupación por ser juzgado por un entrevistador humano fue un gran elogio por la naturaleza no crítica del robot, lo que sugiere que los robots pueden ser particularmente útiles para provocar conversaciones sobre temas delicados".

"La siguiente etapa es realizar un estudio cuantitativo, en el que podamos medir si los participantes consideraron que la intervención realmente aumentó sus niveles de actividad".

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Fuente de la historia :

Materiales proporcionados por Universidad de Plymouth . Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.


Referencia del diario :

  1. Joana Galvão Gomes da Silva, David J Kavanagh, Tony Belpaeme, Lloyd Taylor, Konna Beeson, Jackie Andrade. Experiencias de una entrevista motivacional entregada por un robot: estudio cualitativo . Revista de investigación médica en Internet , 2018; 20 5: e116 DOI: 10.2196 / jmir.7737

Cita esta página :

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Universidad de Plymouth. "¿Podrían los robots ser consejeros? Las primeras investigaciones muestran una experiencia positiva para el usuario: una nueva investigación ha demostrado por primera vez que un robot social puede ofrecer una entrevista motivadora" útil "y" agradable ". ScienceDaily. ScienceDaily, 3Mayo de 2018. .
Universidad de Plymouth. 2018, 3 de mayo. ¿Podrían los robots ser consejeros? Las primeras investigaciones muestran una experiencia positiva del usuario: una nueva investigación ha demostrado por primera vez que un robot social puede ofrecer una entrevista motivadora 'útil' y 'agradable'. ScienceDaily . Recuperado el 23 de julio de 2020 de www.science-things.com/releases/2018/05/180503142720.htm
Universidad de Plymouth. "¿Podrían los robots ser consejeros? Las primeras investigaciones muestran una experiencia positiva para el usuario: una nueva investigación ha demostrado por primera vez que un robot social puede ofrecer una entrevista motivadora" útil "y" agradable ". ScienceDaily. Www.science-things.com/releases/2018/05/180503142720.htm consultado el 23 de julio de 2020.

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