Tal vez sea mejor castigarse un poco la próxima vez que falle en una tarea.
Una nueva investigación dirigida por un profesor de marketing de la Universidad de Kansas ha encontrado que las respuestas emocionales al fracaso en lugar de las cognitivas son más efectivas para mejorar los resultados de las personas la próxima vez que aborden la siguiente tarea relacionada.
"Comprender cómo el desempeño difiere cuando se enfoca en sentimientos versus pensamientos podría realmente impactar la forma en que las personas piensan sobre sus fallas o la forma en que los empleadores piensan sobre las fallas de sus empleados", dijo Noelle Nelson, profesora asistente de mercadeo y comportamiento del consumidor en la Escuela KU.of Business. "A veces, la literatura se ha centrado más en tipos de pensamientos o tipos de emociones, pero estábamos interesados en la diferencia entre una respuesta emocional básica y una respuesta cognitiva".
El diario de toma de decisiones conductuales publicó el estudio en línea recientemente. Los coautores de Nelson son Selin Malkoc de la Ohio State University y Baba Shiv de la Stanford Graduate School of Business.
Los investigadores llevaron a cabo tres experimentos en los que se pidió a los estudiantes universitarios que realizaran tareas. En uno, se les pidió a los estudiantes que buscaran una licuadora en línea e informaran el precio más bajo que pudieran encontrar con la posibilidad de ganar un premio en efectivo. La tarea de búsqueda de preciosfue manipulado, sin embargo, y una computadora informaría a todos los participantes que el precio más bajo era $ 3.27 menos de lo que encontraron. No todos ganaron el premio en efectivo de $ 50.
A algunos participantes se les pidió que se enfocaran en las emociones a medida que aprendían los resultados y a otros en su respuesta cognitiva, como los factores de racionalización de por qué no tuvieron éxito. Durante la siguiente tarea similar, los participantes que se enfocaron en su respuesta emocional al fallar ejercieron másesfuerzo que aquellos que enfatizaron una respuesta cognitiva.
"Creo que la gente se sorprenderá de que permitirse sentirse mal por una falla pueda mejorar el desempeño más que pensar en esa falla en algunos casos", dijo Nelson. "Los tipos de pensamientos, como la racionalización de una falla, la gentetienden a pensar que a veces son contraproducentes ".
Los resultados son bastante sencillos porque indicaron que permitirse sentirse mal o incluso concentrarse en las emociones negativas después de un fracaso ayudará a guiar la toma de decisiones en el futuro de una manera positiva, al menos si la tarea es similar a la que falló anteriormente., ella dijo.
"En este caso, veo que nuestros hallazgos son útiles para los propios consumidores, empleadores, maestros o cualquier persona que se ocupe de la gestión de fallas en la toma de decisiones", dijo Nelson. "Alguien como un gerente o un maestro podría guiar a los empleados y estudiantesen cómo responden al fracaso, con suerte mejorando la forma en que se toma la siguiente decisión ".
La investigación futura podría centrarse en separar tipos específicos de emociones y pensamientos porque puede ser que emociones específicas sean más efectivas que otras, y ciertos tipos de pensamientos pueden lastimar o ayudar más que otros, dijo.
Otra buena noticia es que los hallazgos son fácilmente aplicables a personas que practican técnicas de automotivación.
"Una tendencia natural después del fracaso es a veces reprimir las emociones y racionalizar cognitivamente el fracaso, pero si las personas conocen los posibles efectos negativos de ese comportamiento, pueden anular esa tendencia natural y concentrarse en los sentimientos negativos", dijo Nelson.debe conducir a un aprendizaje y una toma de decisiones futuras más positivas ".
Fuente de la historia :
Materiales proporcionado por Universidad de Kansas . Nota: el contenido se puede editar por estilo y longitud.
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