El clima es una fuerza siempre presente en la vida cotidiana de los consumidores, pero hay poca investigación de mercado sobre cómo afecta a los consumidores y las empresas. Un nuevo estudio de la UBC Sauder School of Business revela que las condiciones soleadas y nevadas hacen que los consumidores visualicen mentalmente el uso de productosasociado con el clima respectivo, lo que lleva a que los consumidores les otorguen un mayor valor. Los investigadores también encontraron que el vínculo entre el clima y una mayor valoración del producto solo funciona para productos relacionados con estar afuera.
Por ejemplo, si el producto es una toalla de playa y sale el sol, un cliente no solo está mirando la toalla de playa, es probable que se esté imaginando tumbado en la toalla de playa al sol, aumentando el valor delproducto en la mente del cliente.
"Creemos que la simulación mental solo funciona en la luz del sol y la nieve porque estas condiciones climáticas tienen una asociación positiva con actividades externas", dijo JoAndrea Hoegg, coautora del estudio y profesora asociada de UBC Sauder. "No hay muchas actividades que estén habilitadas".por lluvia. La mayoría de los productos asociados con la lluvia, como abrigos y paraguas, son solo para protegerse contra la lluvia y no para permitir actividades ".
Para el estudio, los investigadores analizaron los datos de ventas durante un período de un año de un gran sitio de subastas en línea y las condiciones climáticas coincidentes de cuándo y dónde tuvieron lugar esas compras. Los investigadores también analizaron el número de imágenes mostradas a los consumidores para cada unoproducto para medir el grado de simulación mental ¬- cuantas más imágenes se muestren, más fácil será para los clientes simularse mentalmente utilizando los productos.
Los investigadores también realizaron encuestas en línea donde se les preguntó a los participantes sobre el clima exterior, y luego se les mostraron productos que eran para uso en interiores o exteriores para determinar cómo los participantes valoran los productos.
Hoegg sugiere que las empresas que venden una amplia gama de productos en línea pueden beneficiarse más de la información que proporciona esta investigación. Los vendedores en línea a menudo usan algoritmos para determinar qué productos mostrar y cómo se valoran esos productos. Estos algoritmos tomarán diferentes temporadas encuenta, pero no el clima diario en los lugares donde se encuentran sus clientes. La incorporación de los datos constantemente actualizados de un sitio web de seguimiento del clima en los algoritmos de un vendedor en línea les permitiría aprovechar los efectos de la simulación mental y una mayor valoración del producto.
También es importante que las empresas tengan en cuenta que si un producto está mal diseñado o no es atractivo, el efecto climático positivo será contraproducente, porque si un cliente imagina una actividad que utiliza un producto de baja calidad, es menos probable que lo compre.
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Materiales proporcionado por Universidad de Columbia Británica . Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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