Con correos electrónicos, llamadas telefónicas y reuniones aparentemente interminables, no es ningún secreto que trabajar en un entorno de oficina puede ser bastante estresante. Comprender cómo se manifiesta el estrés al exponer los efectos de las distracciones puede ayudar a desbloquear todo el potencial de los trabajadores de oficina, según los nuevos datosrecogido por investigadores de tres laboratorios universitarios.
Ioannis Pavlidis, director del Laboratorio de Fisiología Computacional de la Universidad de Houston, junto con Ricardo Gutiérrez-Osuna de la Universidad Texas A&M y Gloria Mark de la Universidad de California Irvine, realizaron un experimento utilizando imágenes térmicas y sensores portátiles para comprender mejor elestrés y patrones de desempeño de los llamados trabajadores del conocimiento: científicos, ingenieros, diseñadores y académicos. Los hallazgos se publican en la revista Datos científicos .
Las observaciones preliminares incluyen :
"Cuando estás estresado, no te das cuenta de esto, pero transpiras pequeñas cantidades de tu nariz. Cuanto más estresado estás, más sudas", dijo Pavlidis, profesor de informática de Eckhard-Pfeiffer en la UHFacultad de Ciencias Naturales y Matemáticas, cuyo enfoque es la interacción humano-computadora. "También descubrimos que las personas con tendencias neuróticas funcionan mejor cuando se distraen regularmente por correos electrónicos y el trabajador altamente educado confía demasiado en herramientas computarizadas como el corrector ortográfico".
Sesenta y tres participantes del estudio llevaron a cabo una serie de tareas típicas y actividades de oficina, incluyendo escribir ensayos, tomar descansos y presentar sus hallazgos ante sus gerentes. La mitad de los participantes escribieron sus ensayos mientras se distraían regularmente por correos electrónicos mientras la otra mitad recibía suscorreos electrónicos en lotes. Este estudio es el primero de una serie de estudios sobre el trabajo del conocimiento financiado por una subvención de $ 1.2 millones de la National Science Foundation.
Una cámara facial térmica rastreó los niveles de transpiración alrededor de la nariz y la boca superior, mientras que los dispositivos portátiles en el pecho y la muñeca monitorearon las frecuencias cardíacas y respiratorias. Dos cámaras, una en la pantalla de la computadora y otra en el techo, registraron las expresiones faciales de los participantesy actividades manuales.
"Este estudio fue un microcosmos integral de todas las cosas que ocurrieron en una oficina del siglo XXI", explicó Pavlidis. "Se espera que el análisis de datos de crowdsourcing conduzca a recomendaciones personalizadas para manejar las interrupciones del correo electrónico y una comprensión más profunda de cómo las personas hacen frente a diferentes actividades de oficinaSi el análisis inicial que hicimos es un indicador, la conclusión es que las personas que trabajan en la oficina en profesiones de conocimiento tienen respuestas mucho más diversas que las personas en otras profesiones que estudiamos en el pasado ".
Fuente de la historia :
Materiales proporcionado por Universidad de Houston . Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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