El impacto emocional de su carga de trabajo diaria y los pacientes conflictivos se encuentran entre los factores estresantes clave para los médicos de familia en Inglaterra, revela un análisis de los comentarios de los médicos generales GP, publicado en la revista en línea BMJ abierto .
Las relaciones de trabajo disfuncionales y los colegas que no apoyan / intimidan, combinados con el miedo a cometer errores, quejas e inspecciones, se suman a la mezcla.
Todo esto sugiere que el aumento de la carga de trabajo y las largas horas de trabajo forman solo parte de los altos niveles de estrés y agotamiento en el lugar de trabajo ampliamente informados entre los médicos generales, dicen los autores del estudio.
Basan sus hallazgos en entrevistas en profundidad con 47 médicos de cabecera para evaluar su bienestar y qué tan bien manejan los estresores en el lugar de trabajo.
Los entrevistados estaban deprimidos / ansiosos y / o sufrían agotamiento, o regresaban al trabajo después del tratamiento por problemas de salud mental, o estaban enfermos o retirados debido a una enfermedad, o no tenían problemas de salud mental. Más de la mitad eran mujeres 33.
Tres temas principales surgieron del análisis del contenido de la entrevista: el impacto emocional del trabajo en sí mismo; practicar la cultura; y el rol del trabajo.
El primero de estos se refiere a la respuesta de los médicos de cabecera al sufrimiento de los pacientes y las consecuencias de los problemas sociales sobre los que no tenían control, así como a tratar con pacientes muy exigentes o confrontativos.
La cultura de práctica se refiere a la dinámica de la práctica, la política interna, el acoso escolar y los mentores / supervisores / colegas sin apoyo, mientras que el rol laboral incluye el miedo a cometer errores, enfrentar quejas, las demandas de revalidación, evaluación e inspecciones y preocupaciones financieras.
Estos factores llevaron a los médicos a expresar lo aislados que se sentían, un sentimiento expresado por la mayoría de los entrevistados. Esta sensación de aislamiento empeoró debido a la creciente carga de trabajo, dejándolos con menos tiempo para tomar un descanso o hablar con sus colegas.
Y aquellos con problemas de salud mental actuales o recientes con frecuencia se quejaron de la falta de apoyo o reconocimiento de su condición por parte de otros colegas y / o socios de GP.
Significativamente, aquellos que dijeron que sus colegas fueron más solidarios, receptivos y dispuestos a hablar sobre vulnerabilidad y enfermedad, se sintieron menos aislados, más resistentes y más capaces de hacer frente a las demandas emocionales y clínicas de su trabajo.
Muchos de los factores estresantes reportados estaban interrelacionados y contribuyeron acumulativamente a, o empeoraron, la angustia existente, mostraron los comentarios.
"Proporcionar un espacio seguro para que los médicos de familia procesen el contenido emocional y clínico de su trabajo y los posibles factores estresantes relacionados con la cultura organizacional por ejemplo, el acoso en el lugar de trabajo y las relaciones en el trabajo por ejemplo, conflicto colegiado es imprescindible", enfatiza elautores.
Si bien se espera que los médicos generales brinden el espacio, la oportunidad y el permiso para que sus pacientes expresen sus preocupaciones y preocupaciones, "no siempre se ofrece lo mismo a los médicos generales", señalan.
La capacidad de responder adecuadamente al sufrimiento de los pacientes sin sentirse abrumado debe enseñarse en el entrenamiento de GP así como en la supervisión y el apoyo continuos, sugieren.
"Abordar la cultura de la invulnerabilidad al principio de la formación médica también es clave", escriben, y agregan que "hablar, compartir y normalizar, comprender y validar los sentimientos son fundamentales para mantener una buena salud mental".
Y señalan: "Este estudio destaca que las fuentes de estrés y angustia no se pueden atribuir únicamente a los aumentos en la carga de trabajo y el estrés ocupacional vinculados a las exigencias del rol laboral de ser un médico de cabecera".
Fuente de la historia :
Materiales proporcionados por BMJ . Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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