En el mundo de la comunicación del robot, parece que las acciones hablan más que las palabras. Los científicos en el Reino Unido han descubierto que al hacer que los avatares del robot "hablen con sus manos", los entendemos tan bien como a nuestros semejantes.
Los avatares existen desde la década de 1980 y hoy son utilizados por millones de personas en todo el mundo. También son un gran negocio: desde la inteligencia artificial hasta las redes sociales y la psicoterapia hasta los videojuegos de alta gama, se usan para vender cosas,para resolver problemas, para enseñarnos y entretenernos. A medida que los avatares se vuelven más sofisticados y su uso en la sociedad crece, la investigación se centra en cómo mejorar la comunicación con ellos. Transmitir su mensaje con su avatar es más importante que nunca, yaprender a mejorar esta comunicación es un gran problema.
Los científicos Paul Bremner y Ute Leonards asumieron este desafío en un estudio reciente publicado en Fronteras en psicología . Construyeron su estudio alrededor de la hipótesis de que si los avatares usaran gestos con las manos "icónicos" junto con el habla, los entenderíamos más fácilmente. Los gestos icónicos tienen un significado distinto, como abrir una puerta o un libro, y usar gestosjunto con el habla se conoce como "comunicación multimodal". El objetivo del estudio era descubrir si las personas podían entender a los avatares que realizaban la comunicación multimodal tan bien como un actor humano. El estudio también investigó si la comunicación multimodalun avatar era más comprensible que el discurso solo.
Para probar su teoría, los científicos filmaron a un actor leyendo una serie de frases mientras realizaban gestos icónicos específicos. Luego filmaron un avatar usando estas frases grabadas e imitando los gestos. Las películas del actor y del avatar se mostraron alparticipantes del experimento, que tenían que identificar lo que el humano y el avatar estaban tratando de comunicar. La investigación fue un éxito: los científicos pudieron demostrar que la comunicación multimodal por avatares es de hecho más comprensible que el discurso solo. No solo eso, sino cuándoutilizando la comunicación multimodal, los entendemos tan bien como a los humanos.
Hacer que los avatares hablen con sus manos de la misma manera que lo hacen los humanos fue un desafío en sí mismo. Mientras realizaba los gestos, el actor usó tecnología de punta. Sus movimientos fueron rastreados usando un sensor Kinect de Microsoft para quelos gestos de su brazo podrían registrarse como datos. El avatar usó estos datos para imitar sus gestos. Sin embargo, el equipo tenía algunas limitaciones; el avatar no tiene la misma forma de mano o grado de movimiento disponible que un humano, algo que la pareja planeapara trabajar en el futuro.
A pesar de las limitaciones, la investigación de los científicos demostró que su método de traducir los gestos humanos a un avatar fue exitoso. Más importante aún, confían en que los gestos del avatar, cuando se usan con el habla, se entienden tan fácilmente como los de un humano. AhoraUna vez establecido esto, la pareja planea llevar a cabo más investigaciones en el campo. El trabajo futuro implicará observar más tipos de gestos y en diferentes entornos, además de cómo hacer que la traducción de gestos de humanos a avatar sea más eficiente.mucho trabajo para mantenerlos en funcionamiento: aún no han asumido diferentes culturas, e Italia, una nación de personas famosas por sus gestos expresivos con las manos, todavía está en el horizonte.
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